目前保險(xiǎn)保單生成趨于電子化,保險(xiǎn)單據(jù)由保險(xiǎn)公司單方面進(jìn)行保存,若發(fā)生保險(xiǎn)條款糾紛,客戶舉證較為困難,不利于保護(hù)客戶的權(quán)益。由此也引發(fā)市場(chǎng)對(duì)電子保單安全性的擔(dān)憂,業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)電子保單進(jìn)行第三方托管可在很大程度上保障客戶權(quán)益。目前,保險(xiǎn)攜手中國(guó)銀聯(lián)在業(yè)內(nèi)率先推出電子保單托管服務(wù)。
據(jù)了解,電子保單托管服務(wù)是在客戶授權(quán)的前提下,將不含客戶隱私信息的電子保單以加密的方式托管于中國(guó)銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng),客戶登錄中國(guó)銀聯(lián)電子保單服務(wù)網(wǎng)站,輸入相關(guān)查詢條件后,可查詢或下載保險(xiǎn)的電子保單。
考慮到環(huán)保以及降低運(yùn)營(yíng)成本,近年來(lái)越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司大力推廣電子保單。但不少消費(fèi)者對(duì)電子保單信任度不高,擔(dān)心選擇電子保單后保險(xiǎn)公司拒賠,而自己 手中又沒有紙面證據(jù),或存在保險(xiǎn)公司單方面篡改電子保單中的保障責(zé)任。托管服務(wù)出現(xiàn)有望緩解這種擔(dān)憂。
截至目前,國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)預(yù)訂利率放開已一月有余,其間陸續(xù)有險(xiǎn)企表示將推出費(fèi)率改革產(chǎn)品,且預(yù)訂利率大多由原來(lái)的2.5%提至3.5%。
此前,多家保險(xiǎn)公司都傳出新定價(jià)產(chǎn)品的消息。但保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前推出費(fèi)改新品的險(xiǎn)企多為中小型公司,所以市場(chǎng)波瀾不驚,若有大型主流保險(xiǎn)公司介入,或掀起價(jià)格戰(zhàn)。
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