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保險客戶不再舉證難 電子保單首次引入第三方托管

目前保險保單生成趨于電子化,保險單據(jù)由保險公司單方面進行保存,若發(fā)生保險條款糾紛,客戶舉證較為困難,不利于保護客戶的權(quán)益。由此也引發(fā)市場對電子保單安全性的擔(dān)憂,業(yè)內(nèi)人士表示,對電子保單進行第三方托管可在很大程度上保障客戶權(quán)益。目前,保險攜手中國銀聯(lián)在業(yè)內(nèi)率先推出電子保單托管服務(wù)。

據(jù)了解,電子保單托管服務(wù)是在客戶授權(quán)的前提下,將不含客戶隱私信息的電子保單以加密的方式托管于中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng),客戶登錄中國銀聯(lián)電子保單服務(wù)網(wǎng)站,輸入相關(guān)查詢條件后,可查詢或下載保險的電子保單。

考慮到環(huán)保以及降低運營成本,近年來越來越多的保險公司大力推廣電子保單。但不少消費者對電子保單信任度不高,擔(dān)心選擇電子保單后保險公司拒賠,而自己 手中又沒有紙面證據(jù),或存在保險公司單方面篡改電子保單中的保障責(zé)任。托管服務(wù)出現(xiàn)有望緩解這種擔(dān)憂。

截至目前,國內(nèi)壽險預(yù)訂利率放開已一月有余,其間陸續(xù)有險企表示將推出費率改革產(chǎn)品,且預(yù)訂利率大多由原來的2.5%提至3.5%。

此前,多家保險公司都傳出新定價產(chǎn)品的消息。但保險業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前推出費改新品的險企多為中小型公司,所以市場波瀾不驚,若有大型主流保險公司介入,或掀起價格戰(zhàn)。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產(chǎn)品保險利益等內(nèi)容以保險合同載明為準(zhǔn)。部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考
本文標(biāo)簽: 保險 保單
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