投保易,理賠難,很多人在申請保險理賠時往往遇到意想不到的麻煩。本文正對一些商業(yè)醫(yī)療保險的理賠糾紛問題詳細(xì)做出了一些講解,舉例說明來加深人們的印象。同時介紹了商業(yè)醫(yī)療保險在理賠過程中的注意事項,幫助大家在今后的理賠時間中增加成功率。
商業(yè)醫(yī)療險三種理賠類型
一、費用報銷型
即根據(jù)被保險人支出醫(yī)療費用后,憑其原始收據(jù)向保險公司索賠,在最高保險限額內(nèi)實報實銷。但為避免多重索賠、出現(xiàn)索賠金額超過實際費用的情況,如果社保已經(jīng)報銷,保險公司就只能按照補(bǔ)償原則,補(bǔ)足所耗費用的差額。
二、定額賠償型
這種保險與實際醫(yī)療費用無關(guān),理賠時也無須提供發(fā)票,只要確診患有屬于合同約定的疾病時,保險公司都將按照合同對投保人進(jìn)行賠付。
三、住院津貼型
這是針對投保人的住院治療進(jìn)行的一定補(bǔ)貼。
商業(yè)醫(yī)療險不能重復(fù)理賠
案例引導(dǎo):
為了獲得超過治療費用的理賠金,胡先生分別在四家保險公司買了四份保額均為1萬元的意外傷害醫(yī)療保險。但住院后只獲得醫(yī)保報銷和其中一家保險公司的報銷?!氨緛硪詾榭傻盟姆堇碣r,沒想到只能賠一份,早知道就不重復(fù)投四份了?!焙壬蠡诓灰?。
分析:
據(jù)了解,多家保險公司反映,像胡先生這樣花冤枉錢的人還有不少。不少客戶都有錯誤的認(rèn)識,以為多買就能多賠,從而花了不必要的錢重復(fù)投保。
醫(yī)療險是作為一種補(bǔ)償型保險;適用于財產(chǎn)險的補(bǔ)償原則:即保險金的賠償不能超過被保險人實際支出的醫(yī)療費用。“所以胡先生不可能獲得超過他治療實際花費的理賠費用。小編在此提醒投保人醫(yī)療險不能重復(fù)投保。
因此,在各家保險公司的條款中,均明確要求提供醫(yī)療費原始憑證作為獲取醫(yī)療費賠償?shù)南葲Q條件,復(fù)印件或其他收費憑證均不被受理。
商業(yè)醫(yī)療險理賠注意事項
第一、應(yīng)細(xì)讀保險責(zé)任條款
消費者在購買醫(yī)療保險時一定要清楚險種的責(zé)任范圍,因為只有在保險責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生保險事故,保險公司才會履行賠付義務(wù)。例如,保險公司對住院醫(yī)療保險規(guī)定了合同生效日90天或180天的觀察期,保險公司不賠付觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費支出。
第二、在簽訂保險合同時應(yīng)如實告知身體健康狀況及既往病史
“如果投保人故意隱瞞疾病事實,保險事故發(fā)生后,保險公司可以不承擔(dān)賠付責(zé)任,也不退還保費,最后受損失的是被保險人?!北kU專家說,“如實告知”義務(wù)應(yīng)以法律形式固定在保險合同上,否則保險公司可能以“隱瞞”病情為由拒賠。
第三 、重視免賠條款
住院醫(yī)療險有補(bǔ)償型和津貼型兩種,補(bǔ)償型醫(yī)療險是根據(jù)被保險人的實際支出進(jìn)行補(bǔ)償,低于實際的花費,每家保險公司都規(guī)定了一個免賠額,低于免賠額,被保險人不能獲得賠償;津貼型醫(yī)療險則是根據(jù)被保險人的住院天數(shù)給付保險金,與醫(yī)療費無關(guān),理賠時一般不需要原始發(fā)票,且不受補(bǔ)償原則限制。
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