重大疾病險(xiǎn)是用來(lái)以防萬(wàn)一的。投保人一邊投保,一邊還心里念叨著千萬(wàn)別輪到自己??墒牵捎谠诩膊『统斜X?zé)任范圍界定上的專業(yè)性和復(fù)雜性,由重大疾病引發(fā)的爭(zhēng)議也逐漸增多
用電燒方式治療肝腫瘤算不算外科手術(shù)?癌癥患者治療時(shí)沒(méi)進(jìn)手術(shù)室算不算進(jìn)行了手術(shù)?保險(xiǎn)公司認(rèn)為不算手術(shù),拒絕理賠;但法官認(rèn)為這是廣義上的手術(shù),判保險(xiǎn)公司要理賠。
張先生在1995年向某人壽保險(xiǎn)公司投保癌癥險(xiǎn),按照保險(xiǎn)合同的約定:因癌癥或癌癥引起之并發(fā)癥,經(jīng)醫(yī)師確診須接受外科手術(shù)者,每次可申請(qǐng)手術(shù)醫(yī)療保險(xiǎn)八千元。
此后,張先生不幸罹患肝癌,并先后到醫(yī)院陸續(xù)接受了五次肝腫瘤電燒手術(shù)。若按照保險(xiǎn)合同的約定,張先生每次均可申請(qǐng)手術(shù)醫(yī)療保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司應(yīng)理賠保險(xiǎn)金共計(jì)四萬(wàn)元,但張先生卻只拿到兩萬(wàn)多元的醫(yī)療保險(xiǎn)金,并且每次張先生申請(qǐng)理賠時(shí),都需要按照保險(xiǎn)公司的要求,簽定同意書承認(rèn)該手術(shù)不符合手術(shù)給付約定,保險(xiǎn)公司是從寬認(rèn)定給的慰問(wèn)金,并放棄再行電頻燒灼術(shù)的請(qǐng)求權(quán)后,方能拿到部分保險(xiǎn)金。要張先生簽署同意書的保險(xiǎn)公司認(rèn)為:1、該手術(shù)非經(jīng)由外科手術(shù)切除患部;2、患者并未進(jìn)入外科手術(shù)室3、也未由外科醫(yī)師治療。因此,張先生的情況與保險(xiǎn)合同所指的外科手術(shù)的限制條件明顯不相符,所以保險(xiǎn)公司是通融賠付。
同時(shí),保險(xiǎn)公司還認(rèn)為:按照全民健保支付標(biāo)準(zhǔn)就特約醫(yī)院實(shí)施手術(shù)時(shí),可申報(bào)手術(shù)費(fèi)及手術(shù)一般材料費(fèi),但該手術(shù)健保僅給付材料費(fèi)、技術(shù)費(fèi),依此再來(lái)推斷張先生的狀況,顯然也不是外科手術(shù)。
在保險(xiǎn)公司理賠了兩萬(wàn)多元,張先生向法院起訴,要求保險(xiǎn)公司理賠其余保險(xiǎn)金一萬(wàn)多元。
鑒于案情專業(yè)性強(qiáng),審理案件的法官也多方請(qǐng)教,又查教育部門的辭典。辭典解釋所謂外科手術(shù)是指專業(yè)醫(yī)生利用各種器械,治療病人各種畸形或外傷的手術(shù)。
法官總結(jié)認(rèn)為:肝腫瘤電燒手術(shù)系由醫(yī)師以超音波引導(dǎo)探針插入腫瘤內(nèi)部后,以電流燒死癌細(xì)胞之治療方式,與外科切除術(shù)并無(wú)不同,其區(qū)別在于是以切除或燒灼方式治療腫瘤;兩者均為對(duì)身體做侵入性之治療。
最后法官判決保險(xiǎn)公司敗訴。法官并指出,保險(xiǎn)合同未定義外科手術(shù)是導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生的原因,經(jīng)向大學(xué)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)查詢手術(shù)定義,認(rèn)為肝腫瘤電燒手術(shù)屬?gòu)V義之手術(shù)。法官進(jìn)而認(rèn)為:患者請(qǐng)領(lǐng)保險(xiǎn)金時(shí)雖曾簽定同意書,承認(rèn)該手術(shù)并不合手術(shù)給付約定,先前是公司從寬認(rèn)定給的慰問(wèn)金,并放棄再行電頻燒灼術(shù)的請(qǐng)求權(quán);但此同意書對(duì)患者不公平,在法律上應(yīng)屬無(wú)效。該手術(shù)屬承保范圍,保險(xiǎn)公司要再理賠未給付的保險(xiǎn)金一萬(wàn)多元。
正如筆者在上期保險(xiǎn)周刊《重疾險(xiǎn)引出法律碰撞》一文指出的那樣:按理說(shuō)重大疾病保險(xiǎn)保的就是某一重大疾病,但條款的設(shè)計(jì),卻變成了既要求被保險(xiǎn)人患某一重大疾病,又要被保險(xiǎn)人按指定的方法檢查、按指定的方法進(jìn)行手術(shù),附加了特定條件的制約。問(wèn)題是,隨著醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,無(wú)論是檢驗(yàn)方法,還是手術(shù)方法都在改進(jìn),可是重大疾病保險(xiǎn)的條款、規(guī)定卻不與時(shí)俱進(jìn),還是一以貫之。看來(lái),重大疾病保險(xiǎn)條款需要清理,保險(xiǎn)公司需要傾聽(tīng)專業(yè)的醫(yī)院和醫(yī)生的意見(jiàn),不然引發(fā)爭(zhēng)議時(shí),法院和法官不會(huì)僅聽(tīng)從保險(xiǎn)公司的一面之詞,而會(huì)認(rèn)為專業(yè)的醫(yī)院和醫(yī)師的意見(jiàn)更具權(quán)威和公信力而予采信。
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