董先生通過某物流公司從江蘇宜興托運(yùn)了7把高檔紫砂壺到萊西,每把價(jià)值15000元,一共保價(jià)2000元。當(dāng)紫砂壺運(yùn)到萊西之后,卻發(fā)現(xiàn)4把茶壺受損,其中三把壺嘴或壺柄掉了下來,一把壺體整個(gè)出現(xiàn)了裂紋。物流公司表示只能貨物價(jià)值的七分之四,加上其他費(fèi)用,共賠付1257.16元。雙方從5月11日交涉至今,沒有結(jié)果。
董先生介紹,這是他第三次通過該物流公司運(yùn)輸紫砂壺了,前兩次都沒有出現(xiàn)紫砂壺破損的情況。導(dǎo)致這次收貨的時(shí)候就大意了,當(dāng)時(shí)收到包裹時(shí),外包裝用膠帶纏了起來也就沒有現(xiàn)場驗(yàn)貨,結(jié)果回去之后發(fā)現(xiàn)茶壺?fù)p壞了4把。他還說,在運(yùn)輸中,每把紫砂壺都是固定在一木盒中,然后7個(gè)木盒又被紙和泡沫等填充物固定在包裝箱里,外面用膠帶完全纏死,只要不是受劇烈震動,哪怕就是上去踩,茶壺應(yīng)該都沒有問題的。
據(jù)了解,由于貨物從江蘇宜興發(fā)出時(shí),郵寄人失誤將收貨地點(diǎn)寫成了萊蕪,董先生的紫砂壺從萊蕪又轉(zhuǎn)運(yùn)到萊西,因此貨物經(jīng)過多次裝卸。對于所能賠付的金額,該快遞公司萊西負(fù)責(zé)人說,因?yàn)檫@批茶壺在保價(jià)聲明價(jià)值時(shí)只填寫了2000元,根據(jù)該公司規(guī)定運(yùn)輸條款以及快遞行業(yè)的規(guī)定,他們最多只能承擔(dān)1257.16元保值金額的賠付。對于這個(gè)賠付結(jié)果,董先生對賠付價(jià)值不滿意。
案例反思 董先生運(yùn)輸?shù)呢浳飳儆谝姿槠?,價(jià)值又較高,如果單憑物流公司的保價(jià)服務(wù),發(fā)生損失后是不會得到全部賠償?shù)?,雙方若都不肯妥協(xié),則會導(dǎo)致雙方都有較大的經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)網(wǎng)提醒您,運(yùn)輸已發(fā)生損失的貨物須提前為貨物投保貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),合作7家保險(xiǎn)公司,費(fèi)率低至萬分之三,小保費(fèi)保障高保額,為客戶省心又省錢。
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