董先生通過某物流公司從江蘇宜興托運了7把高檔紫砂壺到萊西,每把價值15000元,一共保價2000元。當紫砂壺運到萊西之后,卻發(fā)現4把茶壺受損,其中三把壺嘴或壺柄掉了下來,一把壺體整個出現了裂紋。物流公司表示只能貨物價值的七分之四,加上其他費用,共賠付1257.16元。雙方從5月11日交涉至今,沒有結果。
董先生介紹,這是他第三次通過該物流公司運輸紫砂壺了,前兩次都沒有出現紫砂壺破損的情況。導致這次收貨的時候就大意了,當時收到包裹時,外包裝用膠帶纏了起來也就沒有現場驗貨,結果回去之后發(fā)現茶壺損壞了4把。他還說,在運輸中,每把紫砂壺都是固定在一木盒中,然后7個木盒又被紙和泡沫等填充物固定在包裝箱里,外面用膠帶完全纏死,只要不是受劇烈震動,哪怕就是上去踩,茶壺應該都沒有問題的。
據了解,由于貨物從江蘇宜興發(fā)出時,郵寄人失誤將收貨地點寫成了萊蕪,董先生的紫砂壺從萊蕪又轉運到萊西,因此貨物經過多次裝卸。對于所能賠付的金額,該快遞公司萊西負責人說,因為這批茶壺在保價聲明價值時只填寫了2000元,根據該公司規(guī)定運輸條款以及快遞行業(yè)的規(guī)定,他們最多只能承擔1257.16元保值金額的賠付。對于這個賠付結果,董先生對賠付價值不滿意。
案例反思 董先生運輸的貨物屬于易碎品,價值又較高,如果單憑物流公司的保價服務,發(fā)生損失后是不會得到全部賠償的,雙方若都不肯妥協,則會導致雙方都有較大的經濟損失。保險網提醒您,運輸已發(fā)生損失的貨物須提前為貨物投保貨物運輸保險,合作7家保險公司,費率低至萬分之三,小保費保障高保額,為客戶省心又省錢。
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