旅行社買什么保險(xiǎn)給游客，雖然旅行社責(zé)任保險(xiǎn)可以保障游客的人身安全，但是保障并不是很全面。專家介紹，游客想要全方位保障自己的安全，最好再給自己購買一份旅游意外保險(xiǎn)，這樣可以更好的保障自己的安全。購買旅游保障，可以通過旅行社購買，也可以直接到保險(xiǎn)公司投保。

在旅行社報(bào)團(tuán)游玩的市民，很多市民關(guān)心的都是旅游的路線和價(jià)格，對于旅游的保險(xiǎn)很少有過問的，甚至有很多市民，對于出游需要購買什么保險(xiǎn)完全不知。眾多的新聞和媒體報(bào)道都顯示，旅游事故的糾紛中，有一半以上是因?yàn)橛慰蜎]有購買保險(xiǎn)而造成的，由此可以旅游保險(xiǎn)的購買是何等的重要。

給游客購買的一般都是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)主要是保障因?yàn)槁眯猩绲脑蛟斐傻挠慰退劳龌蛘呱砉?，而游客本身發(fā)生的意外事故，這種保險(xiǎn)，旅行社是不負(fù)責(zé)理賠的。很多游客覺得購買了這款保險(xiǎn)，自己的出游安全就能得到保障了，事實(shí)是不是如此呢？

黎女士參加泰國六日游，結(jié)果在歸途中因旅游車急剎車，她被摔成十級傷殘。意外發(fā)生后，旅行社只肯按事先約定來處理，即將保險(xiǎn)理賠款1萬多元給黎女士；黎女士就將旅行社告上法院，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來索賠，結(jié)果法院判決旅行社應(yīng)賠償給黎女士23萬多元。

事件回放：遭遇急剎車游客摔傷致殘

黎女士是廣東省佛山市南海區(qū)人，在一家醫(yī)院上班。2003年，她同其他同事共18人一起，自費(fèi)包團(tuán)參加了由一旅行社組織的泰國六日游，相關(guān)手續(xù)由該醫(yī)院工會辦理。1月23日，該旅行社派出車輛，將黎女士等人從珠海接回南海。途中，該車突然急剎車，猝不及防的黎女士被從座位上拋了起來，重重地撞在了前排座位上。黎女士當(dāng)即被送往醫(yī)院治療，被確診為胸骨和兩根肋骨骨折。

黎女士住院近一個(gè)半月，之后又幾次復(fù)診，前后共支付醫(yī)療費(fèi)9000多元。2004年1月14日，黎女士經(jīng)鑒定為十級傷殘。

旅行社辯：已買保險(xiǎn)應(yīng)按約定來賠償

黎女士稱，2003年底，該旅行社出示了一份確認(rèn)書給黎女士，表示愿意支付保險(xiǎn)公司就旅行社責(zé)任險(xiǎn)理賠的財(cái)產(chǎn)損失約1.2萬元及黎女士所在醫(yī)院出資為黎女士投保的人身旅游意外醫(yī)療保險(xiǎn)獲賠的約1500元給她。黎女士表示反對：“我被摔傷是因?yàn)槁眯猩缭斐傻?，它?yīng)該承擔(dān)更大的賠償責(zé)任。”

2004年3月，黎女士一紙?jiān)V狀將該旅行社告上法院，索賠醫(yī)療費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金等共25萬多元。

在法庭上，旅行社辯解說，第一，與旅行社簽訂合同的是黎女士所在單位，而不是黎女士，所以她不具備訴訟主體資格；第二，他們與黎女士所在單位簽訂的旅游合同約定：“因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理?！痹摷s定不違反法律規(guī)定，所以黎女士主張適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)解決糾紛是沒有理由的。

法院判決：購買保險(xiǎn)不能成為免賠理由

南海區(qū)法院經(jīng)審理后認(rèn)為，本案中，黎女士所在單位所起的作用僅為組織員工參加旅游，代表員工向旅行社提出要求和協(xié)助員工與旅行社之間的關(guān)系。旅游合同中權(quán)利和義務(wù)的承受者實(shí)際上是黎女士等18名員工，接受旅游服務(wù)的也只能是她們，所以黎女士是適格的原告主體資格。

法院還認(rèn)為，黎女士與旅行社之間成立了旅游消費(fèi)服務(wù)合同關(guān)系，雙方因此引起糾紛，適用我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。本案中，黎女士在接受旅行社提供的交通運(yùn)輸服務(wù)中，因旅行社的駕車司機(jī)疏忽大意而受傷，黎女士對此并無過錯(cuò)，旅行社對此應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，黎女士的損失可確定為23萬多元。旅行社購買旅行社責(zé)任保險(xiǎn),只是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的一種方式，不能成為免賠的理由。

最后，法院判決旅行社賠償給黎女士23萬多元。

相關(guān)法律

《合同法》第122條：因當(dāng)事人一方的違約，侵害對方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條第3款：消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

旅行社買的保險(xiǎn)是旅行社責(zé)任險(xiǎn)，它只承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任，而不能保障旅游自身因意外、疾病所帶來的損失。因此，去旅游，盡管旅行社已經(jīng)買過保險(xiǎn)，您最好自己再買份旅游保險(xiǎn)，以保障出游安全。