僅僅為了繳納20元的醫(yī)保費，市民李女士連吃閉門羹，前后花費了3個小時。繳費單上寫著全市網(wǎng)點都可以辦理，為什么我連跑了3個網(wǎng)點才辦下來？李女士給本報打來電話訴苦。

為孫子辦理醫(yī)保繳費

跑兩家網(wǎng)點連吃閉門羹

家住廣八路的李女士去洪山區(qū)金橋社區(qū)居委會，替自己8個月大的孫子辦理兒童基本醫(yī)療保險。在辦好了一切手續(xù)后，李女士拿著居委會給她開具的《城鎮(zhèn)居民醫(yī)保實時繳費單》，到就近的郵政銀行網(wǎng)點繳納20元的醫(yī)保費用。

她來到離家最近的武漢大學校園內(nèi)一家郵局，卻被工作人員告知，該網(wǎng)點不能辦理繳費業(yè)務，讓她去珞珈山郵政支局。然而，在珞珈山郵政支局，李女士同樣吃了閉門羹，窗口工作人員告訴她，該局不能辦理繳費業(yè)務，必須到武珞路郵政支局辦理。李女士只得來到武珞路郵政支局完成繳費。

中午1時半出門，下午4時半回到家，為了繳20元錢，我前后跑了3個小時。李女士訴苦。

記者實地探訪三個網(wǎng)點

兩家不受理一家排長隊

　記者首先來到武大校內(nèi)郵局，工作人員告訴，該郵局業(yè)務僅限郵件收發(fā)，不辦醫(yī)保繳納。在珞珈山郵政支局，記者在30分鐘內(nèi)先后看到5位市民前來替子女繳納醫(yī)保，均被告知：這里辦不了，只能去亞貿(mào)那邊的武珞路郵政支局辦理。記者觀察到，窗口人員接待時，均未查證市民所需證件，而是直接告知不能辦理。

為探究竟，記者來到武珞路郵政支局。在二樓繳費大廳，墻面上的一張告知單頗為顯眼：居民醫(yī)保繳費業(yè)務（成人每年340元、小孩每年20元）均可在市內(nèi)各郵政儲蓄網(wǎng)店就近辦理。然而，這一提醒并未奏效，4列長隊把大廳擠得滿滿當當。記者隨機采訪3位市民，他們均稱自己在珞珈山郵政支局辦理繳費時被拒，才來武珞路郵政支局辦理。工作人員告訴記者，兒童基本醫(yī)療保險辦理時間是每年11月1日至12月20日，截止日期臨近，前來繳費的市民絡繹不絕，占接待總人數(shù)的三成以上，該網(wǎng)點窗口人員壓力驟增。