僅僅為了繳納20元的醫(yī)保費(fèi)，市民李女士連吃閉門(mén)羹，前后花費(fèi)了3個(gè)小時(shí)。繳費(fèi)單上寫(xiě)著全市網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理，為什么我連跑了3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才辦下來(lái)？李女士給本報(bào)打來(lái)電話訴苦。

為孫子辦理醫(yī)保繳費(fèi)

跑兩家網(wǎng)點(diǎn)連吃閉門(mén)羹

家住廣八路的李女士去洪山區(qū)金橋社區(qū)居委會(huì)，替自己8個(gè)月大的孫子辦理兒童基本醫(yī)療保險(xiǎn)。在辦好了一切手續(xù)后，李女士拿著居委會(huì)給她開(kāi)具的《城鎮(zhèn)居民醫(yī)保實(shí)時(shí)繳費(fèi)單》，到就近的郵政銀行網(wǎng)點(diǎn)繳納20元的醫(yī)保費(fèi)用。

她來(lái)到離家最近的武漢大學(xué)校園內(nèi)一家郵局，卻被工作人員告知，該網(wǎng)點(diǎn)不能辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，讓她去珞珈山郵政支局。然而，在珞珈山郵政支局，李女士同樣吃了閉門(mén)羹，窗口工作人員告訴她，該局不能辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，必須到武珞路郵政支局辦理。李女士只得來(lái)到武珞路郵政支局完成繳費(fèi)。

中午1時(shí)半出門(mén)，下午4時(shí)半回到家，為了繳20元錢(qián)，我前后跑了3個(gè)小時(shí)。李女士訴苦。

記者實(shí)地探訪三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)

兩家不受理一家排長(zhǎng)隊(duì)

　記者首先來(lái)到武大校內(nèi)郵局，工作人員告訴，該郵局業(yè)務(wù)僅限郵件收發(fā)，不辦醫(yī)保繳納。在珞珈山郵政支局，記者在30分鐘內(nèi)先后看到5位市民前來(lái)替子女繳納醫(yī)保，均被告知：這里辦不了，只能去亞貿(mào)那邊的武珞路郵政支局辦理。記者觀察到，窗口人員接待時(shí)，均未查證市民所需證件，而是直接告知不能辦理。

為探究竟，記者來(lái)到武珞路郵政支局。在二樓繳費(fèi)大廳，墻面上的一張告知單頗為顯眼：居民醫(yī)保繳費(fèi)業(yè)務(wù)（成人每年340元、小孩每年20元）均可在市內(nèi)各郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)店就近辦理。然而，這一提醒并未奏效，4列長(zhǎng)隊(duì)把大廳擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。記者隨機(jī)采訪3位市民，他們均稱自己在珞珈山郵政支局辦理繳費(fèi)時(shí)被拒，才來(lái)武珞路郵政支局辦理。工作人員告訴記者，兒童基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦理時(shí)間是每年11月1日至12月20日，截止日期臨近，前來(lái)繳費(fèi)的市民絡(luò)繹不絕，占接待總?cè)藬?shù)的三成以上，該網(wǎng)點(diǎn)窗口人員壓力驟增。