隨著有車一族的不斷增多，汽車保險(xiǎn)業(yè)走進(jìn)更多人的生活，但是保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人的矛盾也日益明顯。因此，社會(huì)需要專業(yè)的汽車保險(xiǎn)理賠師從中進(jìn)行協(xié)調(diào)。那么，這里就為您介紹汽車保險(xiǎn)理賠師的相關(guān)知識(shí)。

　　汽車保險(xiǎn)理賠師定義

　　汽車保險(xiǎn)理賠師顧名思義汽車保險(xiǎn)理賠師是專業(yè)從事汽車保險(xiǎn)理賠咨詢的專業(yè)人士。隨著車輛的日益增多，車輛事故也在不多的增加，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的矛盾也日益明顯，社會(huì)越來(lái)越需要專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員參與到汽車保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)中了。

　　以前，車輛事故較少的年代，汽車保險(xiǎn)理賠主要是由保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員和汽車維修單位的維修人員來(lái)完成，但由于相關(guān)知識(shí)的缺失，往往很難做到合理的理賠，社會(huì)矛盾日益激化，由此甚至引發(fā)流血事件，因此，人力資源與社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心適時(shí)地推出了汽車保險(xiǎn)理賠師崗位證書。其目的是為了解決目前汽車保險(xiǎn)理賠人員相關(guān)知識(shí)不足，提高汽車?yán)碣r人員隊(duì)伍素質(zhì)，化解社會(huì)矛盾增進(jìn)社會(huì)和諧。

　　汽車保險(xiǎn)理賠師職業(yè)背景

　　當(dāng)前，我國(guó)汽車保險(xiǎn)理賠的理念和方法都發(fā)生了很大的變化，主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面

　　一、隨著改革開(kāi)放的深入，保險(xiǎn)公司已經(jīng)從國(guó)有民營(yíng)逐步轉(zhuǎn)化為完全自主經(jīng)營(yíng)的單位，保險(xiǎn)理賠的質(zhì)量決定了保險(xiǎn)公司的的生存能力。保險(xiǎn)理賠人員的工作意識(shí)需要發(fā)生轉(zhuǎn)變，保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在加劇。

　　二、隨著我國(guó)法制化建設(shè)的深入和相關(guān)法律制度的完善，保險(xiǎn)理賠工作逐步走上了法制化的軌道。新的時(shí)代要求汽車保險(xiǎn)理賠人員必須要有法律意識(shí)，掌握相關(guān)的法律知識(shí)。

　　三、隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，車輛的品種和型號(hào)不斷的增加，各種新技術(shù)的不斷應(yīng)用，車輛的維修技術(shù)也發(fā)生了前所未有的變化，車輛修復(fù)的難度在不斷的加大，由此導(dǎo)致現(xiàn)代車輛的保險(xiǎn)理賠的技術(shù)難度也在不斷的加大。

　　四、隨著保險(xiǎn)理賠技術(shù)的進(jìn)步和國(guó)家相關(guān)部門對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范的支持，保險(xiǎn)公司越來(lái)越不想承擔(dān)保險(xiǎn)理業(yè)務(wù)所帶來(lái)的巨額費(fèi)用，將來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)保險(xiǎn)理賠人的需求過(guò)剩的問(wèn)題，解決保險(xiǎn)理賠人員的分流問(wèn)題必然擺在大家的面前。但是保險(xiǎn)理賠案件還是需要有人給客戶提供相關(guān)援助的，按照現(xiàn)在每年的交通事故的數(shù)量來(lái)看，汽車保險(xiǎn)理賠師將來(lái)一定會(huì)成為一個(gè)金領(lǐng)行業(yè)。

　　汽車保險(xiǎn)理賠師培訓(xùn)內(nèi)容

　　A.汽車保險(xiǎn)與保險(xiǎn)原則；B.車輛識(shí)別與汽車結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)；C.車險(xiǎn)估損的資料準(zhǔn)備和機(jī)構(gòu)建設(shè)、D.汽車碰撞損傷分析及修復(fù)；E.查勘、估損、 定損；F.查勘與估損的電子化技術(shù)；G.交通事故現(xiàn)場(chǎng)查勘。