現(xiàn)在有很多人為了保障家庭的利益都會選擇為家庭投一份保險,買保險本是圖個安心、放心,但長春市民趙先生買保險卻買出個煩心事。保險推銷員承諾12年返還本金,可合同上的時間卻是72年。要不是保險公司主動打來電話,趙先生至今還被蒙在鼓里。昨日,趙先生找到保險公司,要求退保。
首先就是在參加這個保險公司酒會的時候。為外甥女購買兩份保險
對于事情發(fā)生的經(jīng)過是怎么樣的呢?我們一起來了解了解吧。兩年前的一天,趙先生接到了一個電話,邀請他參加長春市一保險公司的酒會。酒會開始前,保險公司為來賓上了一堂保險理財課,隨后保險公司的業(yè)務(wù)員高倩怡(音),熱情地向趙先生推薦了一項名為美滿一生的保險業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員稱,該項保險投入較低,只要每年交1000元,持續(xù)12年后,即可返還所有本金共計2.4萬元。這12年里,每年保險公司還會給客戶一定的分紅。
趙先生覺得這家保險公司算是比較知名,該項保險也確實不錯,考慮到孩子還小,12年后正是上初中的時候,保險的本金權(quán)當(dāng)是為孩子提前存的學(xué)費了,于是就和這名業(yè)務(wù)員簽訂了協(xié)議。當(dāng)時我的孩子剛出生,還沒有上戶口。那個業(yè)務(wù)員說沒有戶口不能辦。趙先生便詢問可否給已上戶口的外甥女辦,業(yè)務(wù)員說可以,趙先生一次為3歲的外甥女投保了兩份一樣的保險。飯局結(jié)束后,這份舅舅給外甥女買的保險合同簽訂了。
承諾12年返還本金
白紙黑字卻寫著72年
兩年很快過去了,趙先生共繳納兩年兩份共計4000元的保險費,每年相應(yīng)也獲得了200多元的紅利。今年5月份的一天,趙先生接到了保險公司業(yè)務(wù)員的電話,稱趙先生的合同中,投保人和保險人之間不是直系親屬關(guān)系,根據(jù)程序,這樣的保險是不合程序的,需要變更關(guān)系,否則這份保險合同最終不生效。一聽這話,趙先生慌了神,趕緊拿出了合同查看。業(yè)務(wù)員也知道,我投保的是外甥女,她說可以的呀!趙先生說。
當(dāng)初投保后,保險10天的反悔期過后,趙先生拿到了正式的保險合同,基于信任,他除了定時繳納保費外,再也沒看合同一眼,就等著12年后,返還本金,一次受益。5月,接到保險公司的電話后,當(dāng)趙先生把合同拿出來仔細翻閱時,他驚訝地發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員所說的12年返還本金,根本不是那么回事。
昨日,記者仔細了查看了合同,在投保人關(guān)系一欄,填寫的是父女,繳費期限是12年,而保險受益時間則為72年之后。
原業(yè)務(wù)員辭職不干
退保還需向上級匯報
既然投保人和保險人的關(guān)系不符合投保要求,為什么當(dāng)初保險公司還簽訂這份保險呢?而且當(dāng)時業(yè)務(wù)員承諾的是12年后返還本金,怎么又變成72年了呢?
72年后,孩子都75歲了,到時候怎么取保險金啊?趙先生對于保險公司的行為很是生氣。他說,當(dāng)時簽訂保險合同的時候,太相信業(yè)務(wù)員的口頭介紹,合同也是業(yè)務(wù)員把所有信息都填好,只在最后一欄簽上了自己的名字。
鑒于合同期限如此之長,趙先生最終決定退保??墒菑?月份一直到現(xiàn)在,保險公司方面除了讓他準(zhǔn)備各種書面材料外,根本沒人出面解決此事。
最后,我們接著一起來關(guān)注關(guān)注事情的最新動態(tài)是怎么樣的吧。昨日,趙先生再次來到該保險公司要求退保。該公司的穆經(jīng)理稱,當(dāng)時給趙先生辦保險的業(yè)務(wù)員高倩怡已經(jīng)辭職不干了,趙先生所描述的業(yè)務(wù)員承諾內(nèi)容,還需進一步調(diào)查核實。因為他主要負責(zé)銷售工作,所以對于客戶的退保要求,他還需要向上級匯報,次日予以答復(fù)。
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