“個人投保的意外險不能代替旅行社的責(zé)任險?!蔽窗凑找?guī)定投保旅行社責(zé)任保險的,視情節(jié)輕重處以罰款、責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
旅行社違約仍要賠償
新《旅游法》還規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)就旅游活動中的一些事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或警示,包括正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法,必要的安全防范和應(yīng)急措施及不適宜參加相關(guān)活動的群體等。同時,旅行社應(yīng)依法提示參加團(tuán)隊旅游的旅游者按規(guī)定投保人身意外傷害保險。
但無論旅游者是否投保都不構(gòu)成對旅行社的免責(zé)。業(yè)內(nèi)人士表示,“如果出現(xiàn)了旅行社的違約行為或者侵權(quán)行為,旅行社不能因游客投保了意外傷害保險就可以不賠償,而仍要通過旅行社責(zé)任險的方式對游客進(jìn)行賠償?!?/p>
旅行社責(zé)任險多為“共保體”
據(jù)媒體報道,有專家指出,如在旅行社依合同安排住宿的酒店內(nèi)遭遇入室盜竊,竊賊沒有抓到的話,一般不能向旅行社索賠。有證據(jù)證明確實是該酒店存在管理上的疏漏的話,酒店也是應(yīng)當(dāng)負(fù)相應(yīng)的補(bǔ)充的賠償責(zé)任的。
而照片出現(xiàn)損毀或滅失,可否索要精神損害賠償,要視照片的性質(zhì)而定?!叭绻麚p失的物品是具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品,而且這種損毀是無法復(fù)原的,受害人是可以提出精神損害賠償?shù)??!?/p>
據(jù)了解,以某家旅行社為例,其每年營業(yè)額約為5億元,每年在旅行社責(zé)任險的投保費用開銷為4萬元,而一些大型旅行社的責(zé)任險保費則達(dá)30萬元。
據(jù)介紹,旅行社責(zé)任險目前是以“共保體”承保模式推進(jìn),即一家保險經(jīng)紀(jì)與六家財險公司組建的“共保體”,在保險責(zé)任上涵蓋旅行社的疏忽及過失責(zé)任、交通事故和食物中毒等意外事故責(zé)任、隨團(tuán)工作人員的疏忽及過失責(zé)任、旅行社或酒店等服務(wù)輔助場所的公共責(zé)任、事故發(fā)生后的境內(nèi)外轉(zhuǎn)院費用等11類責(zé)任。
旅游途中備好保險很重要,不管是人身財產(chǎn)安全還是財產(chǎn)安全都需要保障。旅行社如果不繳納保險業(yè)會受到懲罰。
近1個月點擊量最高文章