“個(gè)人投保的意外險(xiǎn)不能代替旅行社的責(zé)任險(xiǎn)?！蔽窗凑找?guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，視情節(jié)輕重處以罰款、責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　旅行社違約仍要賠償

　　新《旅游法》還規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)就旅游活動(dòng)中的一些事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或警示，包括正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法，必要的安全防范和應(yīng)急措施及不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體等。同時(shí)，旅行社應(yīng)依法提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

　　但無(wú)論旅游者是否投保都不構(gòu)成對(duì)旅行社的免責(zé)。業(yè)內(nèi)人士表示，“如果出現(xiàn)了旅行社的違約行為或者侵權(quán)行為，旅行社不能因游客投保了意外傷害保險(xiǎn)就可以不賠償，而仍要通過(guò)旅行社責(zé)任險(xiǎn)的方式對(duì)游客進(jìn)行賠償。”

　　旅行社責(zé)任險(xiǎn)多為“共保體”

　　據(jù)媒體報(bào)道，有專家指出，如在旅行社依合同安排住宿的酒店內(nèi)遭遇入室盜竊，竊賊沒(méi)有抓到的話，一般不能向旅行社索賠。有證據(jù)證明確實(shí)是該酒店存在管理上的疏漏的話，酒店也是應(yīng)當(dāng)負(fù)相應(yīng)的補(bǔ)充的賠償責(zé)任的。

而照片出現(xiàn)損毀或滅失，可否索要精神損害賠償，要視照片的性質(zhì)而定。“如果損失的物品是具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，而且這種損毀是無(wú)法復(fù)原的，受害人是可以提出精神損害賠償?shù)?。?/p>

　　據(jù)了解，以某家旅行社為例，其每年?duì)I業(yè)額約為5億元，每年在旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保費(fèi)用開銷為4萬(wàn)元，而一些大型旅行社的責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)則達(dá)30萬(wàn)元。

　　據(jù)介紹，旅行社責(zé)任險(xiǎn)目前是以“共保體”承保模式推進(jìn)，即一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)與六家財(cái)險(xiǎn)公司組建的“共保體”，在保險(xiǎn)責(zé)任上涵蓋旅行社的疏忽及過(guò)失責(zé)任、交通事故和食物中毒等意外事故責(zé)任、隨團(tuán)工作人員的疏忽及過(guò)失責(zé)任、旅行社或酒店等服務(wù)輔助場(chǎng)所的公共責(zé)任、事故發(fā)生后的境內(nèi)外轉(zhuǎn)院費(fèi)用等11類責(zé)任。

旅游途中備好保險(xiǎn)很重要，不管是人身財(cái)產(chǎn)安全還是財(cái)產(chǎn)安全都需要保障。旅行社如果不繳納保險(xiǎn)業(yè)會(huì)受到懲罰。