老年人出行前最好多買份保險
本來是高高興興出門旅游,誰知半路上因?yàn)檐囕v劇烈顛簸而受傷,導(dǎo)致脊椎骨爆裂,九級傷殘,向大巴車主索賠無果,向旅行社索賠也吃了個閉門羹,為此,永康芝英街道的應(yīng)某將旅行社告上法庭。昨天,永康法院一審判決,由旅行社賠償。
此事在金華旅游業(yè)內(nèi)引起很大震動。某旅行社老板吳某告訴記者,他們接待老年團(tuán)時本來就很慎重,現(xiàn)在都會在購買旅行社責(zé)任險外再加買一份人身意外傷害險,這樣出了事也會有保險公司賠償。
車輛顛出老人九級傷殘
去年3月16日,應(yīng)某所在村的老年協(xié)會組織老年人去桐廬瑤琳仙境一日游。武義一家旅行社接了這筆業(yè)務(wù)。
當(dāng)車輛行至永康望春橋頭地段時,車輛劇烈顛簸,坐在最后一排的應(yīng)某顛了起來,落下時腰部與車座發(fā)生碰撞,65歲的應(yīng)某當(dāng)時就覺得腰部很疼,到了桐廬醫(yī)院,醫(yī)生診斷應(yīng)某腰椎體爆裂性骨折,九級傷殘。
法院判旅行社賠償
應(yīng)某向大巴車主索賠無果后,又向旅行社提出索賠請求,也被拒絕。去年11月29日,應(yīng)某將旅行社告上法院。
庭審時,雙方爭論得很激烈,旅行社認(rèn)為應(yīng)某受傷是由大巴車行駛不當(dāng),該由大巴車主承擔(dān)責(zé)任。而且按照旅游合同約定,旅行過程中,因旅游者自身或第三人原因造成旅游者人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損害的,旅行社只負(fù)有協(xié)助處理義務(wù),不承擔(dān)賠償責(zé)任。
應(yīng)某則認(rèn)為自己是在旅行途中受傷,旅行社當(dāng)然應(yīng)該負(fù)責(zé)。法院審理后認(rèn)為,被告作為旅游團(tuán)的組織者,應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游者的人身安全。雙方在合同中關(guān)于被告只負(fù)有協(xié)助義務(wù)的約定,違反法律,被判定為無效。應(yīng)某可以選擇大巴車主或者旅行社兩方中的任意一方賠償。所以法院一審判決,旅行社應(yīng)賠償應(yīng)某6萬多元?!叭绻眯猩缯J(rèn)為該由大巴車主賠償,可以另外再起訴!”法官告訴記者。
老年人出行前最好做個體檢
目前的旅游市場上,“夕陽紅專列”、“爸媽之旅”、“快樂老人專線”、“夕照青山旅行團(tuán)”等以老年人為目標(biāo)群體的旅游產(chǎn)品隨處可見。然而由于老年團(tuán)的特殊性,旅游行程中,又難免會遇到各種問題,因此旅行社接待老年團(tuán)時都比較慎重。
“前段時間金華有個老年團(tuán)也有一個老人出事了,也是要求旅行社賠償?shù)??!眳抢习逭f,老年團(tuán)中,經(jīng)常會有游客突然身體不適,中途就要到醫(yī)院就診,甚至?xí)l(fā)生突然死亡?!斑@都對旅行社的‘配護(hù)’能力提出要求。配備專業(yè)隨團(tuán)醫(yī)生是最基本要求?!?/p>
早報提醒,老年人在準(zhǔn)備外出旅行前,最好做一個身體檢查,并要求旅行社在購買責(zé)任險外再加買人身意外傷害保險,這樣萬一發(fā)生什么意外,也不會遭遇索賠難。
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