我國保險(xiǎn)業(yè)在最近幾年獲得了很大的發(fā)展,越來越多的人加入到了買保險(xiǎn)的行列中,保險(xiǎn)專家在這里提醒大家:保戶避免遭遇“被續(xù)?!?。
王女士家住武昌,她在去年給女兒購買了一份消費(fèi)型少兒醫(yī)療險(xiǎn),保障期限是1年。因?yàn)檫@份保單規(guī)定不能交現(xiàn)金,在簽訂投保合同時,王女士就把工資卡賬號報(bào)給了代理人。第二年,她不打算再續(xù)保了,可沒多久保險(xiǎn)公司又寄來了自動續(xù)保的保費(fèi)發(fā)票。這讓她很納悶。
王女士說她曾收到過保險(xiǎn)公司發(fā)來的短信,保險(xiǎn)公司自圓其說:不回復(fù)“不”,就視為自動續(xù)保?!暗绦艃?nèi)容并未明確說是自動續(xù)保,只說這份保險(xiǎn)每年保費(fèi)491元,這不是霸王條款嗎?”王女士很氣憤。
無獨(dú)有偶,沈陽的周女士也遇到同樣的問題,自己的一張銀行卡突然被扣繳了400元。查詢后得知,款項(xiàng)用途是用于購買壽險(xiǎn)。
周女士回憶,2007年9月曾為兩個女兒辦理保險(xiǎn),投保期限為一年,每人每年200元,共計(jì)400元,于2008年9月到期。可保險(xiǎn)合同已到期,為何還要扣費(fèi)?
對此,保險(xiǎn)公司的解釋是,目前的續(xù)保流程是,如果客戶沒有去辦理終止手續(xù),保險(xiǎn)公司會視為愿意續(xù)保,直到客戶提出書面申請為止。
不申請就默認(rèn)續(xù)保
昨日,就此問題咨詢了沈城多家壽險(xiǎn)公司,發(fā)現(xiàn)各保險(xiǎn)公司對續(xù)保問題的規(guī)定各有差異。
有保險(xiǎn)公司直言,除非保戶提前提出申請,否則合同期滿會自動續(xù)保。不過,也有保險(xiǎn)公司表示,只有保戶在合同中約定自動續(xù)保,期滿后才會續(xù)保,否則合同會期滿終止。
一位保險(xiǎn)代理人介紹,從險(xiǎn)種上來說,消費(fèi)型保險(xiǎn)主要為醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)兩種。“但很多客戶都以為,短期消費(fèi)險(xiǎn)若不主動續(xù)保,合同會自動終止”。通常投保人會在保單上留下銀行賬號,這相當(dāng)于自動轉(zhuǎn)賬程序認(rèn)可,如果保險(xiǎn)到期,客戶沒有去辦理終止手續(xù),保險(xiǎn)公司會視為投保人愿意續(xù)保,在保險(xiǎn)到期時會自動扣費(fèi)。
上述的兩個案例告訴大家一定要了解清楚自己所買的險(xiǎn)種的續(xù)保規(guī)定。首先是看清楚保險(xiǎn)條款,其次是如果自己不了解的話,為了確保安全性,可以咨詢一下保險(xiǎn)專家,讓專業(yè)人士給你解答。這樣才能避免發(fā)生上文所說的被續(xù)保的事情。
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