買保險就是為了一份保障，由其是重大疾病保險。凡是投保了重大疾病保險的人都對未來的風(fēng)險有著強烈的預(yù)警，或許這個預(yù)警會為自己或家人帶來生存的希望！
沒有人會因為自己購買了重大疾病保險后而希望自己生病，但不幸總是來得那么的突然，萬一真的得了重疾后我們應(yīng)該怎么理賠呢？
如果遇到這樣的情況一般會打電話給當(dāng)時為你辦理這份重大疾病保險的代理人，他們會幫助你去做理賠的工作，會提醒你準(zhǔn)備哪些材料，所以有一個專業(yè)的保險代理人會省去很多事。但我們都知道保險行業(yè)的人員流動性非常高，或許你在購買這份重大疾病保險的幾年后這位保險代理人離職了或換電話了，甚至是你自己把電話給弄丟了，此時你也無計可施，那只能換個方法理賠，就是直接撥打保險公司的電話。
現(xiàn)在保險公司都有專門的理賠熱線，一通電話過去后會有專人受理，但麻煩的是你需要自己把材料送到指定的地點，并且由于事發(fā)突然，很有可能準(zhǔn)備的資料不充足而導(dǎo)致要多跑幾次。
如果說你是在第三方的平臺購買的話，那在理賠上會有一定的優(yōu)勢。因為保險平臺不僅僅是在客戶購買前提供功能和服務(wù)，更重要的是保險平臺有著與保險公司的深度合作關(guān)系，所以在理賠方面會比個人身份更有效率。需要理賠的時候你可以先打電話給XX保險公司，讓專人受理，然后再電話給第三方平臺，平臺會幫你去催討保險公司，甚至是派出專人上門服務(wù)，大大加快了理賠的進(jìn)度，這個也是目前保險平臺火熱的原因之一。
理賠時所需要的資料客服都會在電話里跟客戶說清楚，一般都是保單、合同、被保險人身份證、醫(yī)院?？漆t(yī)生的診斷證明等材料，有些保險公司需要原件，有些保險公司只需要復(fù)印件，這個是因公司而異的。但這里需要提醒大家的是保單必須要放好，像重大疾病保險這類保障幾十年甚至終生的保單一定要放好不要弄丟了，補一張保單要比想象中的麻煩，需要出具很多的證明，既費時又費力！
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