買保險(xiǎn)就是為了一份保障，由其是重大疾病保險(xiǎn)。凡是投保了重大疾病保險(xiǎn)的人都對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)有著強(qiáng)烈的預(yù)警，或許這個(gè)預(yù)警會(huì)為自己或家人帶來生存的希望！

沒有人會(huì)因?yàn)樽约嘿?gòu)買了重大疾病保險(xiǎn)后而希望自己生病，但不幸總是來得那么的突然，萬一真的得了重疾后我們應(yīng)該怎么理賠呢？

如果遇到這樣的情況一般會(huì)打電話給當(dāng)時(shí)為你辦理這份重大疾病保險(xiǎn)的代理人，他們會(huì)幫助你去做理賠的工作，會(huì)提醒你準(zhǔn)備哪些材料，所以有一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)代理人會(huì)省去很多事。但我們都知道保險(xiǎn)行業(yè)的人員流動(dòng)性非常高，或許你在購(gòu)買這份重大疾病保險(xiǎn)的幾年后這位保險(xiǎn)代理人離職了或換電話了，甚至是你自己把電話給弄丟了，此時(shí)你也無計(jì)可施，那只能換個(gè)方法理賠，就是直接撥打保險(xiǎn)公司的電話。

現(xiàn)在保險(xiǎn)公司都有專門的理賠熱線，一通電話過去后會(huì)有專人受理，但麻煩的是你需要自己把材料送到指定的地點(diǎn)，并且由于事發(fā)突然，很有可能準(zhǔn)備的資料不充足而導(dǎo)致要多跑幾次。

如果說你是在第三方的平臺(tái)購(gòu)買的話，那在理賠上會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)平臺(tái)不僅僅是在客戶購(gòu)買前提供功能和服務(wù)，更重要的是保險(xiǎn)平臺(tái)有著與保險(xiǎn)公司的深度合作關(guān)系，所以在理賠方面會(huì)比個(gè)人身份更有效率。需要理賠的時(shí)候你可以先打電話給XX保險(xiǎn)公司，讓專人受理，然后再電話給第三方平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)幫你去催討保險(xiǎn)公司，甚至是派出專人上門服務(wù)，大大加快了理賠的進(jìn)度，這個(gè)也是目前保險(xiǎn)平臺(tái)火熱的原因之一。

理賠時(shí)所需要的資料客服都會(huì)在電話里跟客戶說清楚，一般都是保單、合同、被保險(xiǎn)人身份證、醫(yī)院?？漆t(yī)生的診斷證明等材料，有些保險(xiǎn)公司需要原件，有些保險(xiǎn)公司只需要復(fù)印件，這個(gè)是因公司而異的。但這里需要提醒大家的是保單必須要放好，像重大疾病保險(xiǎn)這類保障幾十年甚至終生的保單一定要放好不要弄丟了，補(bǔ)一張保單要比想象中的麻煩，需要出具很多的證明，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力！