隨著大街上的車輛越來越多，出行的時(shí)候交通狀況變得越來越復(fù)雜，在交強(qiáng)險(xiǎn)上月正式向外資保險(xiǎn)企業(yè)敞開大門后，一些已在中國(guó)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的外資險(xiǎn)企開始加速提升理賠服務(wù)，意欲進(jìn)一步謀篇布局商業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng)。昨天已從外資財(cái)險(xiǎn)公司利寶保險(xiǎn)證實(shí)，利寶保險(xiǎn)率先推出1.5萬元以下單方事故零單證賠付，這是國(guó)內(nèi)首家推出這一服務(wù)舉措的財(cái)險(xiǎn)公司。

零單證是什么意思呢？相信很多人都不是很了解這個(gè)詞的意思。據(jù)小編了解零單證意味著，發(fā)生1.5萬元以下的單方車險(xiǎn)事故，車主不用提供任何需要填寫簽字的材料。只需要提供行駛證、駕駛證、身份證、銀行卡拍照存檔后，即可從保險(xiǎn)公司得到賠款。

外資財(cái)險(xiǎn)的零單證是比較特別的，它的特別之處就在于外資財(cái)險(xiǎn)的零單證做法很討巧，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看顯然是在為未來拓展車險(xiǎn)市場(chǎng)做鋪墊。一家保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，由于車險(xiǎn)市場(chǎng)采取統(tǒng)一的優(yōu)惠費(fèi)率，不同公司不可能在價(jià)格上更多招徠客戶，那么剩下的就只有拼服務(wù)了。而由于歐美市場(chǎng)的汽車文化由來已久，國(guó)外的保險(xiǎn)市場(chǎng)比較成熟，理賠也比國(guó)內(nèi)方便快捷許多。

索賠申請(qǐng)書、交通事故責(zé)任認(rèn)定書、維修清單、維修發(fā)票、保單正本原件相關(guān)人士向一家中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢，如果發(fā)生車險(xiǎn)需要什么手續(xù)？客服人員說明的基本材料就有十幾項(xiàng)之多。相比之下，在一家外資險(xiǎn)企買車險(xiǎn)的消費(fèi)者張女士表示，自己車輛出險(xiǎn)了可以直接放在4S店修，因?yàn)橥赓Y保險(xiǎn)公司按4S店原廠配件賠付，小事故一般20分鐘不到就能理賠完成拿到現(xiàn)金，不用等轉(zhuǎn)賬，很省心。

據(jù)了解，利寶保險(xiǎn)公司零單證賠付，也有幾項(xiàng)前提條件，即總額在1.5萬元以下且與客戶就損失金額達(dá)成一致意見，不涉及司法訴訟、無騙保騙賠嫌疑，出險(xiǎn)地點(diǎn)在利寶保險(xiǎn)具有分支機(jī)構(gòu)的地域內(nèi)，事故屬保險(xiǎn)責(zé)任的純車損出險(xiǎn)案件。

一家不愿透露姓名的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人說，1.5萬元以內(nèi)的車險(xiǎn)賠付幾乎占到所有車險(xiǎn)賠付的90%以上份額，要這么做，保險(xiǎn)公司確實(shí)要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

從北京市保監(jiān)局了解到，監(jiān)管層一直要求保險(xiǎn)行業(yè)簡(jiǎn)化索賠單證，改進(jìn)服務(wù)。此前，保險(xiǎn)公司車輛理賠要求出具派出所或物業(yè)事故證明、駕駛員體檢證明、氣象證明、保單復(fù)印件等。一些消費(fèi)者反映，到派出所或物業(yè)開事故證明很麻煩，駕駛員體檢證明也沒有太大必要提供給保險(xiǎn)公司，而一些車輛在極端天氣條件下出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司完全可以自己查詢天氣狀況，沒必要讓消費(fèi)者開氣象證明。

我們國(guó)家現(xiàn)在的政策正在向便利人們的生活的方向來發(fā)展，保監(jiān)會(huì)也有相關(guān)的工作動(dòng)態(tài)。據(jù)了解，目前，在京的多數(shù)保險(xiǎn)公司索賠單證在保監(jiān)局要求下，已簡(jiǎn)化為被保險(xiǎn)人身份證明、事故證明、車輛維修發(fā)票等8項(xiàng)。