隨著保險事故發(fā)生的越來越頻繁，我們需要處理的事情就越來越復雜，購買保險后，消費者發(fā)生保險事故出險后該怎么辦呢？保險消費者在遭遇事故時，首次要冷靜，之后撥打保險公司的電話報案，詳細講述事發(fā)經(jīng)過。報案是要提供出險人姓名、性別、年齡、身份證號碼、身份、時間等。

雖然我們都不希望發(fā)生保險事故，但是有的時候總是難以捉摸，出險后該怎么辦？消費者在不幸遭遇事故后，不要恐慌，要先撥打保險公司的電話報案，（365天*24小時服務)。報案時應提供以下信息：

我們在報案之后需要了解的就是我們需要提供的這些信息：1.出險人姓名、性別、年齡、身份證號碼、身份(是投保人還是被保險人)

2.出險時間

3.出險地點、就診醫(yī)院

4.出險的簡要經(jīng)過和結果(門診?住院?死亡?)、醫(yī)學診斷

5.出險人所持有保單的險種、保單號等

6.出險人本人或其家庭聯(lián)系電話

7.報案人姓名以及與出險人的關系

報案后，保險公司將在報案登記本上記錄以上所有內(nèi)容。

保險公司接到申請人提供的完整索賠資料后，受理并予以立案，“保險索賠”才真正開始。即客戶提交完整索賠資料，公司“立案”之后“保險索賠”的開始。

出險后哪些人可以報案？

1.投保人、被保險人或受益人或其親屬;

2.代理人;

3.當事人所在單位;

4.其他受委托人。