現(xiàn)在社會生活壓力的增大，以及在有的人生活中遇到的一些重大不幸，經(jīng)常會有人購買保險。

1.謹慎保管文件

購買保險以后，我們一定要重視相關(guān)的證件，我們在購買保險的時候一定要注意請妥善保管保單、發(fā)票以及身份證等，避免被他人利用于退?；蛘咛摷倮碣r等。同時，請您記下公司名稱、險種名稱、保單號碼及保險金額，如有遺失或損毀，可申請掛失、補發(fā)。

2.合理利用猶豫期，猶豫期對于保險來說是非常常見的，我們一起來了解一下，一年期以上的人身保險產(chǎn)品設(shè)有猶豫期。猶豫期是從投保人收到保單并書面簽收之日起10日內(nèi)的一段時期。消費者若對所投保的險種或者所選擇的保險公司等不滿意，可以在猶豫期內(nèi)向保險公司提出解除合同，保險公司將在扣除工本費（一般為10元）后退還全部保險費。在猶豫期過后退保，保險公司將根據(jù)合同約定收取退保費用，消費者會有一定損失。

3.配合接受回訪

如果保險公司對您進行電話、信函、上門等方式的回訪，請回答保險公司的問題，同時可以就保險合同的相關(guān)問題要求保險公司答疑解惑。

4.及時續(xù)繳保險費

如果您購買的是分期繳費的保險，一定要記得及時繳費，以避免保險合同效力中止。續(xù)期保險費的繳納有一定的寬限期，投保人支付首期保險費后，除合同另有約定外，投保人自保險公司催收之日起超過30日未支付當期保險費，或者超過約定的期限60日未支付當期保險費的，合同效力中止，或者由保險公司按照合同約定的條件減少保險金額。

5.糾紛解決渠道

我們在投保保險之后如果發(fā)生了意外總是難免發(fā)生一些爭議，如被保險人與保險公司之間發(fā)生保險合同爭議，可采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式予以解決。發(fā)生糾紛時，首先雙方應(yīng)當進行友好協(xié)商，爭取達成一致意見。如果協(xié)商不能解決的，可以視情況采取以下三種途徑解決：一是調(diào)解?？梢韵蛘{(diào)解機構(gòu)（如福建省保險行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會）申請調(diào)解。二是仲裁。如果保險合同中約定了仲裁條款或者雙方另有仲裁協(xié)議的，應(yīng)當向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。三是訴訟。沒有仲裁條款和仲裁協(xié)議的，可以依法向人民法院提起訴訟