現(xiàn)在社會(huì)生活壓力的增大，以及在有的人生活中遇到的一些重大不幸，經(jīng)常會(huì)有人購買保險(xiǎn)。

1.謹(jǐn)慎保管文件

購買保險(xiǎn)以后，我們一定要重視相關(guān)的證件，我們在購買保險(xiǎn)的時(shí)候一定要注意請妥善保管保單、發(fā)票以及身份證等，避免被他人利用于退?；蛘咛摷倮碣r等。同時(shí)，請您記下公司名稱、險(xiǎn)種名稱、保單號(hào)碼及保險(xiǎn)金額，如有遺失或損毀，可申請掛失、補(bǔ)發(fā)。

2.合理利用猶豫期，猶豫期對(duì)于保險(xiǎn)來說是非常常見的，我們一起來了解一下，一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)有猶豫期。猶豫期是從投保人收到保單并書面簽收之日起10日內(nèi)的一段時(shí)期。消費(fèi)者若對(duì)所投保的險(xiǎn)種或者所選擇的保險(xiǎn)公司等不滿意，可以在猶豫期內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出解除合同，保險(xiǎn)公司將在扣除工本費(fèi)（一般為10元）后退還全部保險(xiǎn)費(fèi)。在猶豫期過后退保，保險(xiǎn)公司將根據(jù)合同約定收取退保費(fèi)用，消費(fèi)者會(huì)有一定損失。

3.配合接受回訪

如果保險(xiǎn)公司對(duì)您進(jìn)行電話、信函、上門等方式的回訪，請回答保險(xiǎn)公司的問題，同時(shí)可以就保險(xiǎn)合同的相關(guān)問題要求保險(xiǎn)公司答疑解惑。

4.及時(shí)續(xù)繳保險(xiǎn)費(fèi)

如果您購買的是分期繳費(fèi)的保險(xiǎn)，一定要記得及時(shí)繳費(fèi)，以避免保險(xiǎn)合同效力中止。續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)的繳納有一定的寬限期，投保人支付首期保險(xiǎn)費(fèi)后，除合同另有約定外，投保人自保險(xiǎn)公司催收之日起超過30日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)，或者超過約定的期限60日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)的，合同效力中止，或者由保險(xiǎn)公司按照合同約定的條件減少保險(xiǎn)金額。

5.糾紛解決渠道

我們在投保保險(xiǎn)之后如果發(fā)生了意外總是難免發(fā)生一些爭議，如被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間發(fā)生保險(xiǎn)合同爭議，可采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式予以解決。發(fā)生糾紛時(shí)，首先雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商，爭取達(dá)成一致意見。如果協(xié)商不能解決的，可以視情況采取以下三種途徑解決：一是調(diào)解?？梢韵蛘{(diào)解機(jī)構(gòu)（如福建省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)）申請調(diào)解。二是仲裁。如果保險(xiǎn)合同中約定了仲裁條款或者雙方另有仲裁協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。三是訴訟。沒有仲裁條款和仲裁協(xié)議的，可以依法向人民法院提起訴訟