近日,記者接到不少市民的電話,在購(gòu)買醫(yī)保的時(shí)候總會(huì)遇到一些這樣的問題,反映部分保險(xiǎn)公司為了降低宣傳成本,以電話通知的形式免費(fèi)為客戶送保險(xiǎn),不知是餡餅還是陷阱?
我們一起來看看事情的具體經(jīng)過是怎么樣的吧,昨日上午,在煙臺(tái)市區(qū)三水大廈工作的戚女士就接到這樣一個(gè)電話,對(duì)方表示是市區(qū)某人壽保險(xiǎn)公司的,因公司舉辦活動(dòng),抽中了戚女士的手機(jī)號(hào)碼,要送戚女士一份價(jià)值3萬元的人身意外險(xiǎn)并有禮物贈(zèng)送。無緣無故的送我保險(xiǎn),肯定是套圈。戚女士表示。為了探究虛實(shí),記者對(duì)這家保險(xiǎn)公司進(jìn)行了暗訪。
按照戚女士提供的地址,記者打算去地址中所寫的地方看一看,記者來到海港路的一家寫字樓中。只見這家保險(xiǎn)公司辦公樓層的大廳里,聚滿了人,每個(gè)人手里都拿著一張卡片。這些市民都是保險(xiǎn)公司通知前來免費(fèi)領(lǐng)取保單的。昨天,自稱是保險(xiǎn)公司的工作人員電話通知讓我過來免費(fèi)領(lǐng)取保單。一位市民表示,剛開始他也不相信,不過來一趟也不損失什么,所以就抱著試試看的心態(tài)過來了。
通過對(duì)幾位前來領(lǐng)取保單的市民采訪,了解到他們都是保險(xiǎn)公司通過電話告知被贈(zèng)送保險(xiǎn)的。對(duì)于免費(fèi)送保險(xiǎn),這部分市民反應(yīng)不一。有的表示以前也碰到過類似免費(fèi)送保險(xiǎn)的,而且在官方網(wǎng)站能夠查詢到自己投保的情況,而有的表示是真是假,等領(lǐng)了保單看看再說,如果是假的就報(bào)警。
記者看到,他們手中的保單其實(shí)是一張卡片式保單,上面詳細(xì)記錄著賬號(hào)、密碼以及保障的內(nèi)容和保額數(shù)目。據(jù)一位剛剛查詢過信息的市民表示,根據(jù)卡片上的賬號(hào)激活后,可以在網(wǎng)上看到自己的投保信息。
記者了解到,免費(fèi)送保單是該公司推出的促銷活動(dòng)。這家公司一位不透露姓名的工作人員表示,公司舉辦免費(fèi)送保險(xiǎn)活動(dòng)目的就是為了擴(kuò)大公司的知名度,增加業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通,以便為日后業(yè)務(wù)的發(fā)展儲(chǔ)備信息,同時(shí)也可以節(jié)省一筆不菲的宣傳費(fèi)。
效果如何?公司組織一次活動(dòng),就要送出近300多份保險(xiǎn)。該保險(xiǎn)公司一位業(yè)務(wù)主管表示,他們以前組織過多次類似電話免費(fèi)送保險(xiǎn)的活動(dòng),根據(jù)公司活動(dòng)前指定的手機(jī)號(hào)段,由業(yè)務(wù)員各自負(fù)責(zé)撥打電話送保險(xiǎn)。因?yàn)槎鄶?shù)市民對(duì)免費(fèi)送保險(xiǎn)還是心存疑慮,每次活動(dòng)中打出的上千個(gè)電話中,能有三成前來領(lǐng)取保單的市民就很不錯(cuò)了。
免費(fèi)送保險(xiǎn),這件事情聽起來是非常誘人的,但是很多人還存在疑慮到底可不可信?目前市區(qū)的確有一些保險(xiǎn)公司這樣做,電話號(hào)碼是隨機(jī)撥打的,這是一種常見的電話保險(xiǎn)營(yíng)銷手段,其目的是通過贈(zèng)送保險(xiǎn)與客戶建立聯(lián)系,獲得你的詳細(xì)個(gè)人資料,如姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、家庭成員信息等。市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張安瀾表示,多數(shù)情況保險(xiǎn)公司以電話的形式贈(zèng)送保險(xiǎn)真正目的是為了通過免費(fèi)的形式吸引更多的客戶來了解公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷的效果。贈(zèng)送的保險(xiǎn)種類一般是3個(gè)月的意外險(xiǎn),保費(fèi)一般在50元錢左右。業(yè)務(wù)員在選擇號(hào)段如果經(jīng)常撥打客戶手機(jī),會(huì)給市民帶來騷擾,這種做法是不妥當(dāng)?shù)摹F浯?,需要注意的是如果有人詢問你的銀行卡號(hào)、密碼等信息時(shí),一定要謹(jǐn)慎小心。
近1個(gè)月點(diǎn)擊量最高文章