任何東西并不是最貴的就是最好的，而適合自己的才是最好的，理財(cái)產(chǎn)品也不例外，為忽悠消費(fèi)者投保，有些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員會(huì)夸大分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)等理財(cái)保險(xiǎn)的收益，這本已是誤導(dǎo)消費(fèi)者，可市民劉女士還遇到了更為過(guò)分的明明是人壽險(xiǎn)，業(yè)務(wù)員竟當(dāng)成理財(cái)險(xiǎn)推銷。近日，劉某來(lái)到溧陽(yáng)工商局，希望他們能幫忙解決。

對(duì)于劉某來(lái)說(shuō)，讓他自己解決之間事情是非常不太可能的，因?yàn)?60多歲的劉某文化程度不太高。3個(gè)月前，她帶了5000元到溧陽(yáng)一銀行開發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)部辦理存款業(yè)務(wù)。剛進(jìn)大門就有一個(gè)穿制服的女士迎上前來(lái)。女士很熱情，得知?jiǎng)⒛硜?lái)存款，立即推薦了一款據(jù)說(shuō)收益比銀行存款高出許多的理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品。劉某便隨之到銀行柜臺(tái)辦理了交款手續(xù)，并在一堆單子上簽了字?；丶液?，劉某細(xì)看回單，才發(fā)現(xiàn)自己買的居然是人壽保險(xiǎn)，且每年要交5000元，連續(xù)交10年。

遇上以上發(fā)生的事情，相信大家都會(huì)著急的，劉某也不例外，劉某著急了，找到業(yè)務(wù)員要求退款。業(yè)務(wù)員說(shuō)退款尚需時(shí)日，讓她等候通知。半個(gè)月后，業(yè)務(wù)員電話通知?jiǎng)⒛车奖ｋU(xiǎn)公司辦理退款。劉某趕到后，保險(xiǎn)公司稱已過(guò)了猶豫期，七折八扣算下來(lái)，只能退2000多元。幾個(gè)月間，劉某反復(fù)和保險(xiǎn)公司交涉，均無(wú)果，這才來(lái)到溧陽(yáng)工商局。

我們調(diào)查后了解到，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用銀行網(wǎng)點(diǎn)專門向年老人士推銷各種人壽產(chǎn)品，并由銀行代收款項(xiàng)。在現(xiàn)場(chǎng)介紹過(guò)程中隱瞞保險(xiǎn)產(chǎn)品的內(nèi)容，在消費(fèi)者提出退款要求后，還故意拖延時(shí)間，這種行為是十分惡劣的。溧陽(yáng)工商局發(fā)現(xiàn)劉某投訴屬實(shí)，當(dāng)即約談了保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人，保險(xiǎn)公司也認(rèn)識(shí)到推銷員沒(méi)有規(guī)范推銷，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。據(jù)此，保險(xiǎn)公司全額退款5000元。

工商部門由此提醒廣大消費(fèi)者：到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)要謹(jǐn)慎對(duì)待其推銷的各種產(chǎn)品，問(wèn)清產(chǎn)品的真實(shí)情況，看清相關(guān)憑證并保管好。此外，依照相關(guān)規(guī)定，投保人在猶豫期（一般為10日）內(nèi)可退保，保險(xiǎn)人扣除工本費(fèi)后退還其所繳保險(xiǎn)費(fèi)。

每一個(gè)保險(xiǎn)都是有猶豫期的，有的朋友們就會(huì)在猶豫期退保，在猶豫期內(nèi)退保，必須注意以下幾點(diǎn)：首先，若因?yàn)樘厥馇闆r無(wú)法及時(shí)接收保單，最好提前通知保險(xiǎn)公司。其次，收到保險(xiǎn)單后，一定要親自填寫保單回執(zhí)，并注明日期。保險(xiǎn)公司對(duì)猶豫期的認(rèn)定，是以回執(zhí)日期為起始日進(jìn)行計(jì)算的。再次，投保人必須認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，對(duì)自己還不夠了解、或理解有偏差的內(nèi)容，要及時(shí)向代理人詢問(wèn)，以免誤保。最后，如若要退保，投保人無(wú)需任何理由，但必須以書面形式向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)，口頭請(qǐng)求無(wú)效。