我們國(guó)家的居民已經(jīng)越來(lái)越重視自身利益的保護(hù)，大家都會(huì)為了自身而投保保險(xiǎn)。王大娘意外摔傷致腳踝骨折，就醫(yī)后到醫(yī)保中心報(bào)銷，卻遇到了難題，究竟是怎么一回事呢？請(qǐng)看以下報(bào)導(dǎo)。

我們一起來(lái)看看王大娘的具體經(jīng)歷是什么吧，家住天津市河西區(qū)玉盛里的王大娘，前幾日外出摔傷造成腳踝骨折，當(dāng)日急診就醫(yī)花費(fèi)600余元。等到醫(yī)保報(bào)銷時(shí)，因王大娘拿不來(lái)社保中心要求開(kāi)具的非交通事故證明，致使醫(yī)藥費(fèi)社保無(wú)法支付。交通事故證明可以找交管局，非交通事故誰(shuí)能證明呢？王大娘陷入困境。

王大娘大概的介紹了一下自己的情況，王大娘說(shuō)：我今年63歲，是二商集團(tuán)下屬一企業(yè)的退休職工。4月2日，我到下瓦房衛(wèi)生院看完病出來(lái)時(shí)，在衛(wèi)生院的臺(tái)階上摔了一跤。后來(lái)好心人幫我打了一輛出租，到天津醫(yī)院就診。因摔傷突然，就掛了急診號(hào)。醫(yī)院規(guī)定，急診病人一律不能刷醫(yī)?？?，需全額墊付。經(jīng)診斷，為腳踝撕裂性骨折，當(dāng)日花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)600余元。之后，我拿著藥費(fèi)單據(jù)向醫(yī)保中心報(bào)銷時(shí)，我單位的托管中心告知，得有街道居委會(huì)的證明，證明我的骨折是非交通事故造成的才行。可我拄著拐杖來(lái)到下瓦房街道辦事處所屬的南華里居委會(huì)開(kāi)具證明時(shí)，居委會(huì)卻不給開(kāi)，原因是他們從來(lái)沒(méi)開(kāi)過(guò)此類證明，上級(jí)也沒(méi)授權(quán)開(kāi)這類證明，何況他們又沒(méi)在摔傷現(xiàn)場(chǎng)。我去了三次都碰了壁。后我又到天津醫(yī)院找到當(dāng)時(shí)接診的醫(yī)生，請(qǐng)求能否開(kāi)證明，接診醫(yī)生說(shuō)，醫(yī)院只管看病，沒(méi)法開(kāi)證明。

接到其反映后，記者首先與二商集團(tuán)托管中心聯(lián)系，一位工作人員說(shuō)，讓王大娘找居委會(huì)出具非交通事故的證明，是市醫(yī)保中心和平分中心規(guī)定的，而且這種意外摔傷的情況，都得開(kāi)非交通事故證明，沒(méi)有這個(gè)證明托管中心無(wú)法向社保中心申報(bào)。已經(jīng)執(zhí)行了幾年，就是防止有人騙保，別人都能拿來(lái)居委會(huì)的證明，他們街道太不靈活了。

記者又聯(lián)系了天津醫(yī)院，該醫(yī)院醫(yī)保科的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，看急診的病人一律不能刷醫(yī)保卡，先全額墊付，不是我們醫(yī)院一家這樣規(guī)定，全市的醫(yī)院都一樣。

記者采訪下瓦房街道辦事處，該街道一位負(fù)責(zé)同志說(shuō)，讓街道出具非交通事故的證明，確實(shí)強(qiáng)人所難。居委會(huì)提供不了能夠證明非交通事故依據(jù)，因?yàn)榫游瘯?huì)僅憑居民單方敘述就為其開(kāi)證明，顯然太隨意了，因?yàn)榻值酪灿泄率褂霉芾硪?guī)定。何況社保中心也沒(méi)有授權(quán)居委會(huì)開(kāi)具此類證明。這位負(fù)責(zé)人為難地說(shuō)，經(jīng)常有不少社區(qū)居民來(lái)街道要求開(kāi)各種各樣的證明，但有些事情街道居委會(huì)根本無(wú)法調(diào)查，更不了解情況，就證明不了。但如果不給開(kāi)的話，居民的切身利益確實(shí)會(huì)受到影響，居民就有怨言，都落到我們身上。有時(shí)我們實(shí)在無(wú)奈，只得讓居民寫個(gè)保證書，不然的話，將來(lái)如有糾紛，街道就會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

對(duì)于社保的相關(guān)知識(shí)，我們一起來(lái)看看相關(guān)的工作人員怎么說(shuō)，記者聯(lián)系了市社?；鸸芾碇行暮推椒种行?，醫(yī)保科一位工作人員解釋說(shuō)，類似外傷醫(yī)保支付的話，社保一般是要求街道開(kāi)具證明，因?yàn)槿绻且蚪煌ㄊ鹿驶虼蚣芏窔仍蛟斐傻?，醫(yī)藥費(fèi)需由責(zé)任人進(jìn)行賠償，醫(yī)保就不予支付。讓其開(kāi)具證明，就是需要排除責(zé)任方。如果王大娘實(shí)在開(kāi)不來(lái)街道證明的話，到單位開(kāi)也行。像王大娘這樣原單位解散了，又是退休職工，得讓托管中心寫一個(gè)書面的情況說(shuō)明，然后和王大娘本人一起到社保中心來(lái)，再研究吧。