我們國家的居民已經(jīng)越來越重視自身利益的保護，大家都會為了自身而投保保險。王大娘意外摔傷致腳踝骨折，就醫(yī)后到醫(yī)保中心報銷，卻遇到了難題，究竟是怎么一回事呢？請看以下報導(dǎo)。

我們一起來看看王大娘的具體經(jīng)歷是什么吧，家住天津市河西區(qū)玉盛里的王大娘，前幾日外出摔傷造成腳踝骨折，當日急診就醫(yī)花費600余元。等到醫(yī)保報銷時，因王大娘拿不來社保中心要求開具的非交通事故證明，致使醫(yī)藥費社保無法支付。交通事故證明可以找交管局，非交通事故誰能證明呢？王大娘陷入困境。

王大娘大概的介紹了一下自己的情況，王大娘說：我今年63歲，是二商集團下屬一企業(yè)的退休職工。4月2日，我到下瓦房衛(wèi)生院看完病出來時，在衛(wèi)生院的臺階上摔了一跤。后來好心人幫我打了一輛出租，到天津醫(yī)院就診。因摔傷突然，就掛了急診號。醫(yī)院規(guī)定，急診病人一律不能刷醫(yī)?？?，需全額墊付。經(jīng)診斷，為腳踝撕裂性骨折，當日花費醫(yī)藥費600余元。之后，我拿著藥費單據(jù)向醫(yī)保中心報銷時，我單位的托管中心告知，得有街道居委會的證明，證明我的骨折是非交通事故造成的才行?？晌抑糁照葋淼较峦叻拷值擂k事處所屬的南華里居委會開具證明時，居委會卻不給開，原因是他們從來沒開過此類證明，上級也沒授權(quán)開這類證明，何況他們又沒在摔傷現(xiàn)場。我去了三次都碰了壁。后我又到天津醫(yī)院找到當時接診的醫(yī)生，請求能否開證明，接診醫(yī)生說，醫(yī)院只管看病，沒法開證明。

接到其反映后，記者首先與二商集團托管中心聯(lián)系，一位工作人員說，讓王大娘找居委會出具非交通事故的證明，是市醫(yī)保中心和平分中心規(guī)定的，而且這種意外摔傷的情況，都得開非交通事故證明，沒有這個證明托管中心無法向社保中心申報。已經(jīng)執(zhí)行了幾年，就是防止有人騙保，別人都能拿來居委會的證明，他們街道太不靈活了。

記者又聯(lián)系了天津醫(yī)院，該醫(yī)院醫(yī)保科的一位負責人說，看急診的病人一律不能刷醫(yī)?？?，先全額墊付，不是我們醫(yī)院一家這樣規(guī)定，全市的醫(yī)院都一樣。

記者采訪下瓦房街道辦事處，該街道一位負責同志說，讓街道出具非交通事故的證明，確實強人所難。居委會提供不了能夠證明非交通事故依據(jù)，因為居委會僅憑居民單方敘述就為其開證明，顯然太隨意了，因為街道也有公章使用管理規(guī)定。何況社保中心也沒有授權(quán)居委會開具此類證明。這位負責人為難地說，經(jīng)常有不少社區(qū)居民來街道要求開各種各樣的證明，但有些事情街道居委會根本無法調(diào)查，更不了解情況，就證明不了。但如果不給開的話，居民的切身利益確實會受到影響，居民就有怨言，都落到我們身上。有時我們實在無奈，只得讓居民寫個保證書，不然的話，將來如有糾紛，街道就會承擔相應(yīng)的法律責任。

對于社保的相關(guān)知識，我們一起來看看相關(guān)的工作人員怎么說，記者聯(lián)系了市社?；鸸芾碇行暮推椒种行?，醫(yī)保科一位工作人員解釋說，類似外傷醫(yī)保支付的話，社保一般是要求街道開具證明，因為如果是因交通事故或打架斗毆等原因造成的，醫(yī)藥費需由責任人進行賠償，醫(yī)保就不予支付。讓其開具證明，就是需要排除責任方。如果王大娘實在開不來街道證明的話，到單位開也行。像王大娘這樣原單位解散了，又是退休職工，得讓托管中心寫一個書面的情況說明，然后和王大娘本人一起到社保中心來，再研究吧。