隨著大家生活水平的增高，養(yǎng)車(chē)成本的日益上升，為了充分維護(hù)自己的利益，在現(xiàn)代社會(huì)汽車(chē)保險(xiǎn)怎么買(mǎi)劃算開(kāi)始倍受廣大車(chē)主們的關(guān)注。車(chē)險(xiǎn)是現(xiàn)在人們比較關(guān)注的一種保險(xiǎn)，它主要是保障車(chē)主的汽車(chē)安全。在汽車(chē)發(fā)生意外事故時(shí)要及時(shí)報(bào)案。那么在理賠時(shí)需要提供哪些材料呢？又需要注意哪些方面呢？下面就以單車(chē)、雙車(chē)以及人傷的交通事故來(lái)具體講解一下。

　　單車(chē)事故理賠直通車(chē)，對(duì)于此種情況，我們一起來(lái)看看理賠專(zhuān)家們?cè)趺凑f(shuō)，理賠專(zhuān)家介紹說(shuō)，車(chē)輛出險(xiǎn)后，不管什么原因、什么狀況，車(chē)主（或該車(chē)輛車(chē)險(xiǎn)保單的被保險(xiǎn)人）均應(yīng)在第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案（平常最好能牢記或儲(chǔ)存自己所投保公司的報(bào)案熱線電話，具體可參見(jiàn)當(dāng)初所投保的保單），告知事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò)，駕駛員姓名，損失情況，事故車(chē)輛確切位置或地址等信息，并按照當(dāng)?shù)亟还芤?guī)定報(bào)警、開(kāi)具事故證明書(shū)（事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、派出所證明、保險(xiǎn)公司告知提供的其他證明材料等）。

　　客戶報(bào)案后還需要做些什么呢？我們一起來(lái)具體的了解一下，在事故現(xiàn)場(chǎng)等待查勘員，約定查勘時(shí)間，并在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成查勘定損，保留保險(xiǎn)公司工作人員出具的定損單，配合保險(xiǎn)公司工作人員留存駕駛證、行駛證、身份證等信息。

　　客戶可持保險(xiǎn)公司出具的定損單，選擇具有維修資質(zhì)的汽車(chē)修理廠進(jìn)行維修，保留定損單、維修清單、維修發(fā)票。

　　發(fā)生單車(chē)事故后，通常需要提供以下索賠材料：1）索賠申請(qǐng)書(shū)（可至保險(xiǎn)公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取或致保險(xiǎn)公司網(wǎng)站下載打印填寫(xiě)），應(yīng)由索賠權(quán)益人或被保險(xiǎn)人填寫(xiě)，并提供身份證明且內(nèi)容填寫(xiě)完整，如索賠權(quán)益人是單位的應(yīng)加蓋單位公章，如為個(gè)人的應(yīng)由本人簽名；2）提供投保車(chē)險(xiǎn)保單復(fù)印件（標(biāo)的車(chē)全損時(shí)應(yīng)提供保單正本，保險(xiǎn)公司回收處理）；3）事故證明（事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、非道路交通事故應(yīng)提供公安部門(mén)證明），火災(zāi)事故應(yīng)提供事故發(fā)生地消防部門(mén)的證明，自然災(zāi)害事故應(yīng)提供相關(guān)氣象資料證明；4）事故發(fā)生時(shí)駕車(chē)人的駕駛證、行駛證正副本或臨時(shí)號(hào)牌或臨時(shí)移動(dòng)證復(fù)印件，應(yīng)注意復(fù)印件的清晰度；5）保險(xiǎn)公司出具的定損單、維修清單、修車(chē)發(fā)票、施救費(fèi)發(fā)票及作業(yè)清單；6）提供索賠權(quán)益人的銀行卡復(fù)印件，并注意復(fù)印件的清晰度。

　　通常，從客戶提交單證后1~10個(gè)工作日，客戶可查詢索賠時(shí)提交的銀行卡賬戶，確認(rèn)理賠款項(xiàng)到賬情況。

　　雙車(chē)事故理賠直通車(chē)

　　還有一種情況就是雙向事故，什么是雙向事故呢？若兩部車(chē)之間發(fā)生了碰擦等事故（通常稱為雙方事故），那么同樣需要第一時(shí)間報(bào)案，告知事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò)，駕駛員姓名，損失情況，事故車(chē)輛確切位置或地址等信息，并按照當(dāng)?shù)亟还芤?guī)定報(bào)警或采取自行協(xié)商快速處理。協(xié)助查勘定損和修理事故車(chē)輛的流程參照前述單車(chē)事故理賠流程。