現(xiàn)在很多旅行社所說的保險其實都是指“旅行社旅游責(zé)任險”,保的是由于旅行社的原因?qū)е碌穆糜物L(fēng)險。一旦旅游者在旅游活動中受到人身或財產(chǎn)的損害,如果損害結(jié)果是由于旅行社的過錯造成的,那么旅游者可以得到賠償;但是,如果旅游者的損害結(jié)果不是由于旅行社的過錯,比如在自由活動中受到的損害,或者由于不可抗力受到的損害,那么,旅游者是沒有賠償可言的。
“旅行社旅游責(zé)任險”與“旅游意外險”有幾個地方極易混淆,需要提醒廣大消費者注意:
一、以為旅行社送的旅游保險就包括了意外險?!奥靡怆U”是人身保險,應(yīng)是自愿的,投保與否以及投保多少,應(yīng)由游客自定。但依照國家法律規(guī)定,旅行社必須購買旅行社責(zé)任險。
二、以為一般人身意外險包括了所有的意外事故。其實一般人身意外險不包括高危險活動。如果要從事蹦極、攀巖、登山、滑雪等高危險活動(保險條款免責(zé)部分有明確界定),那么很有可能發(fā)生意外后得不到賠償。
三、以為買了普通車輛險就不用另外買其他保險。一般汽車所上的保險是第三者責(zé)任險與車輛損失險,而車上人員的安全這類保險就無法保障,因此,出游前應(yīng)充分考慮到可能發(fā)生的事故,根據(jù)需要投保一些險種,如車上人員險、旅意險等。
四、以為“旅行社旅游責(zé)任險”與“旅意險”相同。“旅意險”按《保險法》應(yīng)屬于人身保險,由人壽保險公司承保,對財產(chǎn)責(zé)任是不承保的。但“責(zé)任險”規(guī)定既包括人身賠償,又包括對行李物品的損失和第三者的責(zé)任等財產(chǎn)的賠償。
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