保險是我們大家都非常熟悉的，那么我們今天就來了解一下，不知是社保工作人員業(yè)務(wù)不精通，還是其他什么原因。隨便的一句話，竟讓市民從城市的這頭跑到那頭，歷時5個多小時。今日，網(wǎng)友唐女士向本網(wǎng)氣憤地反映了這個令她氣惱的情況。據(jù)唐女士介紹，昨日上午10點多，她接到天津財經(jīng)大學(xué)醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)醫(yī)保報銷的醫(yī)生通知，家人急癥醫(yī)藥費單據(jù)丟失，補來的明細(xì)，處方?jīng)]問題，但是收據(jù)丟失證明蓋的是天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院財務(wù)處章，河西社保說不能報銷，必須改蓋收費專用章才行。因為是30日以前必須交上去，唐女士不敢耽擱，上午11點從南開區(qū)騎車趕到小海地財經(jīng)大學(xué)時，已經(jīng)是近12點15分了，拿了這些單據(jù)后，又立即返回，直奔總醫(yī)院。到達(dá)醫(yī)院已經(jīng)快兩點了。她先找到急癥收費處蓋章，被告知要到3樓找負(fù)責(zé)人才行。而負(fù)責(zé)人說我們不可能在丟失證明上給你蓋收費章！唐女士又找到門診辦公室，對方又讓她去馬路對面的財務(wù)處。到了財務(wù)處，負(fù)責(zé)人說，我們就是這個證明對河西社保，不是你一個人辦理這樣的手續(xù)。都是這樣報銷的。唐女士無奈下只能拿著這些單據(jù)，又返回小海的財經(jīng)大學(xué)。來到醫(yī)務(wù)室，將情況經(jīng)過向負(fù)責(zé)報銷的醫(yī)生講明。負(fù)責(zé)人稱：是河西社保管理嚴(yán)格，沒蓋這個章就不能報銷。不信你給他們打電話問問。隨后負(fù)責(zé)人撥通河西社保電話，電話接通后，唐女士將情況經(jīng)過向?qū)Ψ浇勇犽娫挼囊晃慌菊f明。并說總醫(yī)院稱財務(wù)處的章就行。接聽電話的女同志問詢身邊的同事后說，總醫(yī)院特殊，這個章就行。聞聽此言，唐女士差點沒有氣暈，你這一句話。讓我不停地跑了5個小時。如果工作人員能夠問清詳細(xì)情況后給予解答，就避免了我們市民白跑冤枉道。唐女士在打給本網(wǎng)的電話中說。