保險在我們的生活中無所不在，開車要買保險，健康要買保險，住房子也要買保險，買了保險才會心安。當然，誰都不想有意外發(fā)生，但如果真的發(fā)生了的話，投保人當然希望保險公司能給予合理的賠償。那么，你如何知道保險公司給予的賠償是否公平、合理?這里就如何評估保險公司的理賠給出一些建議。

索賠不包括房屋的維護成本

首先要強調(diào)的是：保險理賠所得不是橫財，這是一個顯而易見但經(jīng)常被忽視的事實。索賠不是一個賺錢的方式，或是翻新房子的途徑。保險賠償也不應(yīng)該被用來負擔房屋日常維修或維護的成本。

事實是，如果你有自己的房子，你必須承擔日常維護的費用，有時還包括一些比較昂貴的意外花費。

但是，如果房子出現(xiàn)了意外情況，并且費用會很高，比如地下室積滿水，或是大樹倒下把房子砸了一個洞，那么我們就要索賠，這也是我們所買的房屋保險包含的賠償。

但是，如果房子出現(xiàn)了意外情況，并且費用會很高，比如地下室積滿水，或是大樹倒下把房子砸了一個洞，那么我們就要索賠，這也是我們所買的房屋保險包含的賠償。

確定理賠是否公平

一旦你申請索賠，保險理算員會按規(guī)定程序進行調(diào)查，計算保險公司為修理房屋意外損害而給出的賠償金額。

要確定保險公司給出的理賠金額是否公平，首先需要了解索賠是如何處理的。

我們可以看一個例子：Susan的房子因大樹倒下砸壞了屋頂，保險公司的理賠金額為14000元，看看這個14000元是如何算出的。

保險理算員估計修理她的屋頂需17153.86元，包括銷售稅。然而，保險條款的覆蓋范圍不包括銷售稅，所以你需要從前述費用中扣除1973.45元。這意味著Susan的最大索賠金額是15180.41元。

但保險只包括了受損屋頂“實際現(xiàn)金價值”(actualcashvalue，ACV)。實際現(xiàn)金價值是個保險術(shù)語，是保險公司所計算的物品的實際價值，因為所有消費型物品都會隨使用時間的增長而貶值。

對Susan來說，其房子屋頂?shù)囊咽褂媚陻?shù)、屋頂?shù)钠谕褂脡勖鼤绊懕ｋU的結(jié)算金額。在這個案例中，Susan家的房頂?shù)哪就甙惭b于5年前，并保證25年的使用壽命。因此，基于使用年數(shù)和壽命，她的屋頂已經(jīng)貶值了原價的20%。因此，實際現(xiàn)金價值是12144.33元，即從最大理（樓盤）賠額15180.41元中扣掉20%。

扣除1000元免賠額，這意味著Susan將獲得11144.33元賠償。

當然，如果你是第一次索賠，或是自負部分是遞減免賠額(disappearingdeductible)，一些保險公司就會放棄免賠額。

索賠的基本要點

從本質(zhì)上講，房屋保險是一張“擺脫債務(wù)”卡，只有維修成本會給你的財務(wù)狀況造成災難性的打擊，或者至少使你陷入財務(wù)困境，才能使用這張“卡”。這意味著你需要明智地要求索賠。

下面是如何決定何時索賠的一些經(jīng)驗法則：

如果免賠額比修理的成本高，就不要提出索賠。

最大的原因是這只會增加房屋保險費率，而且你最終還得自掏腰包支付修理費，因為你需要先支付自負部分，即免賠額。

比如說，如果你的免賠額是1000元，而修理費是800元，免賠額已經(jīng)超過了修理費，那么你不但根本無法從保險公司拿到任何賠償，而且下一年的保費還會上漲。

對于實際上屬于房屋正常維修的項目，不要提出索賠。

比如，柵欄已經(jīng)爛了，如果有大風暴的話就會將它刮走，那么首先要在家庭預算中做好新柵欄的預算。

這里有一個小提示，房屋的維護狀況越好，保費越優(yōu)惠。

確保你的索賠項目真正包含在你所買的保險中。

例如，你可能認為保險條款覆蓋了地下室遭受洪水的損失，但事實并非如此。傳統(tǒng)的家庭保險不包括洪水造成的損失。為此，你需要購買額外的保險，即所謂的附加項。

當然，如果你的房子處于洪水區(qū)，保險公司會拒絕對洪水損失的投保。

從索賠上說，如果對沒有投保的項目進行索賠，你是看不到錢的。更糟糕的是，你的索賠已記錄在案。索賠的次數(shù)越多，保費越高。

不要一而再地索賠

影響房屋保險的基本因素主要有建筑材料、地點和房屋保養(yǎng)狀況。但是如果索賠的次數(shù)增多，保費也會上漲。

一位業(yè)主在10年內(nèi)索賠兩次是很正常的，但是任何兩次以上的索賠，就應(yīng)該敲響警鐘了。