隨著現(xiàn)在交通的發(fā)達(dá),每一個家庭可能都有了一個屬于自己家庭的小汽車。買車之后的首要問題就是選擇一個合適的車險(xiǎn),車主購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)事故,定損就是賠償?shù)谋匦璀h(huán)節(jié),也極易產(chǎn)生糾紛。讓很多車主頭疼不已。車主在汽車出險(xiǎn)后盡量規(guī)避爭議,避免不必要的損失。車險(xiǎn)定損爭議如何化解,在投保車險(xiǎn)時(shí),有哪些問題是我們必須知道的?
車險(xiǎn)定損的維修金額爭議,這是一種比較常見的情形,相信大家都有接觸過,維修金額的多少,是車主與保險(xiǎn)公司爭議最多的問題,車主們認(rèn)為定損員給予的維修金額總是低于到汽車培修廠維修的價(jià)格。車險(xiǎn)定損員在現(xiàn)場進(jìn)行勘察時(shí),一般是參考市場培修代價(jià),盡量確定合理公道的培修金額,但培修廠由于所進(jìn)的整機(jī)代價(jià)較高,所以維修費(fèi)用比一般市場價(jià)要高一些。其實(shí),對于定損金額有爭議時(shí),車主可以與車險(xiǎn)定損員多做協(xié)商,也可讓定損員與汽車培修廠進(jìn)行價(jià)格協(xié)商。
車險(xiǎn)定損的培修方式爭議,車險(xiǎn)定損的培修方式想來也是比較容易受到爭議的一個知識,定損時(shí),還有一個問題倍受爭議車險(xiǎn)定損方式,即損壞的部件是維修還是更換的問題。車主們認(rèn)為,從安全角度出發(fā),為防隱患,希望出險(xiǎn)后的車輛某些部件還是要更換的;而保險(xiǎn)公司對出險(xiǎn)車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主。車主們與保險(xiǎn)公司在這個問題上,你來我往,爭議激烈。對于培修方式的爭議,專家建議,車主盡量不要在這個問題上過于糾結(jié),有些部件如無須更換,就退一步,以避開分歧,確定好培修方式,確保能夠獲得相關(guān)賠償。
車險(xiǎn)定損小技巧及時(shí)報(bào)案
保險(xiǎn)人在發(fā)生事故后應(yīng)該及時(shí)定損?!侗kU(xiǎn)法》規(guī)定投保人、被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人對無法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任。這條規(guī)定本來是保險(xiǎn)公司為了規(guī)避投保人或被保險(xiǎn)人故意通過拖延時(shí)間來篡改損失規(guī)模,要求虛假賠償?shù)谋kU(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),以及因?yàn)橥涎訒r(shí)間使得損失難以確定的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。未能在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)案是不少保險(xiǎn)公司拒賠時(shí)慣用的說辭,尤其在車險(xiǎn)中出現(xiàn)得較多。
但是,及時(shí)報(bào)案只是籠統(tǒng)說法具體來說應(yīng)該怎么樣呢目前還沒有規(guī)定,及時(shí)報(bào)案沒有量化的規(guī)定。有時(shí)車主只是由于工作繁忙或遺忘等原因沒有及時(shí)報(bào)案,就被保險(xiǎn)公司理所當(dāng)然拒賠了。專家建議一旦發(fā)生事故,車主最好還是在第一時(shí)間報(bào)案,這樣對自己和保險(xiǎn)公司都最有利。畢竟拖得越晚,自己獲得賠償款的時(shí)間也越晚,遭到拒賠的可能也越高。而一旦走上訴訟道路,難免又要耗費(fèi)更多的時(shí)間、精力和費(fèi)用。
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