大家在購買汽車之后,為了維護自己的利益,保障自己的安全。通常都會有這樣的選擇,那就是被要求且自愿的為愛車買汽車保險。汽車出險時,施救費用能否計入理賠范圍內(nèi),很多車主可能對此并不了解。近日有位讀者致信《保險周刊》,訴說他汽車自燃時,用車載滅火器澆滅火苗,于是他很想知道滅火器的使用費用能否由保險公司承擔(dān)。
對于為大家購買保險,我們一起來看看讀者們有什么意見,讀者來信:昨天在汽車行駛中,我突然發(fā)現(xiàn)發(fā)動機冒煙了。當(dāng)時我立刻使用車載滅火器澆滅火苗,可是火苗還沒有完全澆滅,幸好路過的一輛汽車停下,該車主急忙借給我車載滅火器,這才將火苗撲滅。
當(dāng)時有旁觀者提醒我一些事情,我在此分享給大家來了解,汽車自燃受損可以向保險公司申請索賠。我想知道我和這位好心人的車載滅火器在這次滅火過程中,二氧化碳粉末都已使用殆盡,滅火器幾近報廢。那么這些器材能否也得到保險公司的理賠呢?
李先生
專家答復(fù)
施救費用 保險照賠
相關(guān)保險公司人員答復(fù)道,李先生的理賠要求是合情合理的。汽車自燃險條款規(guī)定,投保車輛在使用過程中,因本車電路、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障起火燃燒,造成車輛受損,以及被保險人在發(fā)生保險事故時,為減少車輛損失所支出的必要合理的施救費用,保險人在保單該項目所載明的保險金額內(nèi),按保險車輛的實際損失計算賠償。
既然李先生在汽車自燃過程中,及時用滅火器進行合理施救,減少汽車由于自燃所造成的損失,那么保險公司會承擔(dān)使用滅火器的費用。
當(dāng)然在理賠過程中,李先生也應(yīng)當(dāng)出示交警部門的事故鑒定記錄以及相關(guān)的事故發(fā)生過程的筆錄,證實李先生在搶救自燃車輛時,使用了滅火器等救火器材;或者定損員在評估車輛損失范圍時,能從周圍的旁觀者中得知,李先生使用滅火器進行滅火施救。因為只有施救證據(jù)充分真實,保險公司才會進行理賠。
旁敲側(cè)擊 施救失敗也能理賠
筆者詢問相關(guān)車險公司的人員,萬一在車輛自燃過程中,由于火勢蔓延過猛,或車主使用滅火器不當(dāng)?shù)纫蛩?,造成施救失敗,并沒有減少汽車損失。那么保險公司能否對滅火器的費用進行理賠呢?
車險公司人員解釋,保險公司是“不以成敗論理賠”的。只要車主在汽車發(fā)生保險事故時,進行合理施救,意圖減少汽車損失,無論施救成功與否,保險公司都會理賠的。
由于汽車發(fā)生保險事故時我們需要做些什么呢?我們一起來了解一下,施救能否成功不僅僅取決于車主對于保險事故采取哪些合理有效的施救措施,同樣也和這種保險事箤嵞自身發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)。比如當(dāng)汽車自燃過快過猛時,即便車主采取十分有效的施救措施,都可能無法避免車輛的完全自燃。
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