車(chē)主朋友在為愛(ài)車(chē)投保車(chē)險(xiǎn)時(shí),一定要選擇一家服務(wù)好、理賠快的公司。如果車(chē)險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)不是很理想,一旦以后出了意外交通事故,汽車(chē)得不到很好的保障是件很麻煩的事情。所以車(chē)主朋友在為愛(ài)車(chē)投保的時(shí)候還是需要全面了解一下車(chē)輛保險(xiǎn)理賠法,并且掌握一些車(chē)輛保險(xiǎn)的理賠技巧,這對(duì)于日后的理賠是很有幫助的。
當(dāng)汽車(chē)出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主應(yīng)該在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或交警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,安心等待施救。車(chē)主決不能自行維修汽車(chē)或人力推車(chē),由于擅自托運(yùn)維修汽車(chē)而造成車(chē)損擴(kuò)大的話,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。如果您事先了解車(chē)輛保險(xiǎn)理賠法的有關(guān)規(guī)定,遭遇出險(xiǎn)就不會(huì)因格外緊張而擅自使用錯(cuò)誤的施救方法,等待交警的處理和保險(xiǎn)公司的勘查是最好的方式。
在汽車(chē)出險(xiǎn)后,車(chē)主要在第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠證據(jù),假如定損員在預(yù)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有做好事故定損工作的話,車(chē)主就能通過(guò)這些照片與實(shí)際維修憑據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。
保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后,應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司索賠,索賠得按一定程序并向保險(xiǎn)公司提供規(guī)定的憑據(jù)。一些車(chē)主或被保險(xiǎn)人由于不知道索賠的程序,不知道該備齊哪些材料,常常往返保險(xiǎn)公司多次。那么,如何才能盡快成功獲得保險(xiǎn)公司的賠償呢?
作為被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠,應(yīng)首先弄清保險(xiǎn)索賠的條件。事故車(chē)輛必須同時(shí)具備以下4個(gè)條件:屬于投保車(chē)輛的損失;屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失;不屬于除外責(zé)任;屬于必要的合理費(fèi)用。
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,除向公安交警部門(mén)報(bào)案外,還須在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如派人報(bào)案,則應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò),并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù),按要求填寫(xiě)“出險(xiǎn)通知書(shū)”;如來(lái)不及派人報(bào)案,可先電話報(bào)案,待事故處理后,再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過(guò),并填寫(xiě)“出險(xiǎn)通知書(shū)”。
按照保險(xiǎn)條款規(guī)定,保險(xiǎn)車(chē)輛因發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故而受損,或致第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“修復(fù)為主”原則,但在修復(fù)前須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式、費(fèi)用。送修理廠修復(fù)后,保存好修理發(fā)票,連帶必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。第三者責(zé)任事故賠償后,保險(xiǎn)公司將不再承擔(dān)對(duì)受害第三者的任何附加的賠償費(fèi)用。
被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。另外,要切記48小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)案,不能私下了結(jié),保險(xiǎn)公司不承認(rèn)私下了結(jié)行為。
車(chē)主千萬(wàn)記得在發(fā)生事故后不要私了解決,有部分車(chē)主怕麻煩,覺(jué)得理賠是浪費(fèi)時(shí)間,以為只要對(duì)方掏錢(qián)私了就好了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在保險(xiǎn)公司理賠時(shí)就會(huì)很麻煩。以上是根據(jù)很多車(chē)主的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)的關(guān)于理賠的一些小技巧,車(chē)主在理賠過(guò)程中還是要參照車(chē)輛保險(xiǎn)理賠法按照規(guī)定進(jìn)行理賠。
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