機動車發(fā)生交通事故后,被保險人(也就是機動車的投保人)有權向自己投保的保險公司索賠。被保險人索賠時需要積極配合保險公司進行理賠。被保險人應當向保險公司提供保險單、事故證明、事故調節(jié)結案書、損失清單中有關費用的單據(jù),以便保險公司進行審查核實。被保險人要保證在索賠時提供的單據(jù)真實可靠,否則若存在任何欺騙行為,保險公司有權拒絕賠償和追回已賠償?shù)目铐棥?/p>
切記,如果被保險人自保險車輛修復或交通事故處理結案起3個月內(nèi)不按規(guī)定提供必要單據(jù)向保險公司索賠,或自保險公司書面通知被保險人領取保險金之日起1年內(nèi)不領取應得的賠償款的,則視其自動放棄索賠的權利。
客戶購買了車輛保險,最擔心的就是出險后的索賠。往往因一個小的文件在保險公司和交通部門往返幾個來回,耽誤了大量的時間和精力。
如今很多車主都會為自己的車輛投保較為全面的車險,只是當意外發(fā)生時,很多車主對于如何理財并不清楚,從而陷入了理賠誤區(qū),對此保險專家建議廣大車主應注意四點,以便獲得滿意的理賠。
大方攬責任
有些車主認為只要買了保險,出了意外保險公司都會賠,自己多承擔點責任也沒關系。實際上,保險公司在理賠的時候會根據(jù)責任,確定一個免賠的比例。如果你沒有購買不計免賠險的話,這部分費用就要自己承擔。
出事就索賠
有些車主覺得既然買了保險,遇到所有事故都要理賠,不然就吃虧了。實際上,如果事故較小,修理費用可能只要兩三百塊錢的話,最好不要報案理賠。因為目前保險公司都會根據(jù)車輛上一年度的出險報案情況來確定第二年的保費,通常來說,如果車輛理賠三次以上,就不能再拿到折扣了。算起來,要比超小額理賠的費用更高。
懈都私了
對于小事故,很多車主都會選擇私了,但并非所有的事情都能這樣解決。有些事故,盡管比較小,但雙方誰都不愿意承擔責任,若遇到這種情況,最好還是走正規(guī)渠道理賠。
先修后報銷
有些車主出險后并不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠。其實,出險后應首先打110報案,拿到事故責任認定書后向保險公司報案,保險公司派人查勘、定損,然后才是對車輛進行修理,最后提交單證、賠付。如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將有可能由車主自己承擔。
綜上可以看出,車主在車險后,應多注意上述四種情況,不要主動攬責任、出險就理賠等,這樣才能確保在理賠時可以獲得更滿意的賠償。
對于酒后駕車、無證駕駛、無有效駕駛證駕駛、核驗不合格車輛、保險車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、以及被保險人的騙賠或故意行為等造成交通事故的,保險公司是有權拒賠的。
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