隨著私人汽車的普及，車險(xiǎn)也成為老百姓隨之而來(lái)的附加消費(fèi)。不過(guò)很多車友只知道買車險(xiǎn)，而對(duì)于在萬(wàn)一出了情況之后怎么辦，卻是一頭霧水?！巴侗Ｈ菀?、理賠難”是普遍反映的一個(gè)問(wèn)題。這里我們結(jié)合各大保險(xiǎn)公司的規(guī)定，整理出這篇簡(jiǎn)易理賠流程，望車友在出情況時(shí)能夠心中有數(shù)，及時(shí)報(bào)案，順利理賠。

出險(xiǎn)后后首先要做的是，及時(shí)向各自承保公司和交通管理部門報(bào)案，告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車輛查勘定損。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場(chǎng)交警填寫(xiě)《交通事故確認(rèn)書(shū)》?，F(xiàn)場(chǎng)交警根據(jù)各方陳述，對(duì)事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分，如無(wú)爭(zhēng)議，填寫(xiě)《交通事故責(zé)任確認(rèn)書(shū)》，車主簽字確認(rèn)。

投保的車輛出了事故，保險(xiǎn)公司總等著車主提出理賠后再走理賠程序。結(jié)果就賠償數(shù)額產(chǎn)生糾紛時(shí)，保險(xiǎn)公司才意識(shí)到“失算”了。近日，法院依照車主提供的證據(jù)判決保險(xiǎn)公司支付近5萬(wàn)元賠償金。

2007年，家住奎文區(qū)的張先生在濰坊一家保險(xiǎn)公司投保。同年5月份，他駕駛投保車輛外出時(shí)撞上了一輛轎車，致使轎車駕駛員受傷住院。事發(fā)時(shí)，張先生馬上通知了保險(xiǎn)公司。后經(jīng)交警部門認(rèn)定，傷者承擔(dān)大部分的責(zé)任，而他需要支付對(duì)方損失近5萬(wàn)元。通過(guò)調(diào)解，張先生將賠償金進(jìn)行了全額賠付，隨后向保險(xiǎn)公司索賠。

保險(xiǎn)公司多次以證據(jù)不足、手續(xù)不全為由一拖就是1年多。張先生將保險(xiǎn)公司告上法院。此時(shí)，保險(xiǎn)公司提出要重新做傷殘鑒定，以用于定損。

法院認(rèn)為，張先生在事故發(fā)生后已經(jīng)積極通知了保險(xiǎn)公司，而保險(xiǎn)公司應(yīng)該積極主動(dòng)與張先生協(xié)商定損事宜，而保險(xiǎn)公司并沒(méi)有及時(shí)定損，對(duì)于公安部門出具的傷殘鑒定報(bào)告提出了異議，卻也沒(méi)有提供證據(jù)反駁，因此將公安部門的鑒定作為定損依據(jù)。

目前的汽車保險(xiǎn)業(yè)也有很多陷阱。一些保險(xiǎn)員和一些修理廠合作，自己制造"險(xiǎn)情"自己定損自己修車來(lái)聯(lián)合騙保，和修理廠一起從中牟取利益。要避免這些損失，車主可以到保險(xiǎn)公司查自己的車牌號(hào)來(lái)了解實(shí)際獲賠情況、出險(xiǎn)次數(shù)的記錄，也需要驗(yàn)證保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人的資質(zhì)，中介人如果出現(xiàn)保費(fèi)遲交或挪用的情況，會(huì)導(dǎo)致理賠款無(wú)法按時(shí)支付。