現(xiàn)在，大家的觀念在不斷地發(fā)生著變化，買保險(xiǎn)的人越來越多，購(gòu)買保險(xiǎn)之后當(dāng)發(fā)生意外事故時(shí)，有很多投保者在保險(xiǎn)理賠會(huì)遇到很多問題，不知道發(fā)生意外后的該如何報(bào)案？需要準(zhǔn)備的哪些資料？什么時(shí)候理賠最好？下面，小編將詳細(xì)為您解答，供您參考。

　　投保在保險(xiǎn)期間內(nèi)出現(xiàn)保險(xiǎn)受益人應(yīng)該做一些什么事情呢？保險(xiǎn)受益人應(yīng)該在保險(xiǎn)事故發(fā)生的10日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，一邊得到幫助和理賠。

　　保險(xiǎn)受益人具體應(yīng)該如何報(bào)案呢?保險(xiǎn)受益人的報(bào)案方式不只是有一種，主要有以下五種方式

　　(一)通知您的保險(xiǎn)營(yíng)銷員取得中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的資格證書，為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，并收取手續(xù)費(fèi)或者傭金的個(gè)人，尋求協(xié)助;

　　(二)若是通過保險(xiǎn)公司授權(quán)的代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的，可以向代理機(jī)構(gòu)提交理賠申請(qǐng)，再由代理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)公司；

　　(三)若是通過銀行購(gòu)買產(chǎn)品的，可以向銀行提交理賠申請(qǐng)，再由銀行轉(zhuǎn)交給保險(xiǎn)公司；

　　(四)通過保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上報(bào)案系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)案；

　　(五)親自前往保險(xiǎn)公司，客戶服務(wù)人員將為您解答理賠問題并協(xié)助您辦理理賠。

　　報(bào)案后，需要給保險(xiǎn)公司提供以下資料住院結(jié)束后提供門(急)診病歷、住院證明、發(fā)票、費(fèi)用清單、長(zhǎng)短期醫(yī)囑、出院證明(這些一般在哺室索取)。準(zhǔn)備好這些資料后，還需要提供被保人身份證、保單復(fù)印件、銀行賬戶，再填寫公司制式的理賠申請(qǐng)書，交給公司核賠就可以了。

　　材料齊全后，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任且不需要調(diào)查的案件，保險(xiǎn)公司將在10個(gè)工作日內(nèi)做出理賠決定并向被保險(xiǎn)人或受益人反饋。

　　對(duì)10個(gè)工作日內(nèi)不能確定結(jié)果的案件，保險(xiǎn)公司在第10個(gè)工作日結(jié)束之前將進(jìn)展情況通知被保險(xiǎn)人或受益人，并向其說明可能需要的時(shí)間。

　　對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

　　對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)理賠結(jié)論通知書作出說明。

　　保險(xiǎn)公司自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起60日內(nèi)，對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，將根據(jù)已有的證明和資料可以確定的最低數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)公司最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，再支付相應(yīng)的差額。

　　綜上可知，相信大家對(duì)于相關(guān)的知識(shí)已經(jīng)有了比較深入的了解了，當(dāng)發(fā)生意外事故后投保人應(yīng)該在保險(xiǎn)事故發(fā)生的10日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，理賠時(shí)資料要帶全。相信，您通過以上內(nèi)容的講解會(huì)對(duì)保險(xiǎn)理賠流程和注意事項(xiàng)有所了解，如果，您還有什么疑問，您可以到投保公司前去詳細(xì)咨詢。