為進一步規(guī)范陜西機動車輛保險市場理賠秩序，切實保護投保人、被保險人和保險人的合法權益，促進理賠人員恪盡職守、誠信服務、提升技能，在陜西保監(jiān)局指導下，省保險行業(yè)協(xié)會于近日下發(fā)了《陜西省機動車輛保險理賠人員不良信息管理暫行辦法》，從即日起在全省實施機動車輛保險理賠人員不良信息的登記管理。
****表示，該辦法要求各會員公司對從事機車險核賠、查勘、定損、核價、核損、理賠系統(tǒng)管理等相關崗位人員的不良行為予以進行記錄，并結合公司相關內(nèi)控制度，視不良行為情節(jié)的輕重程度分類處理。陜西省保險行業(yè)協(xié)會將對具有不良行為記錄的機車險理賠人員進行檔案登記，并定期實行業(yè)內(nèi)通報，各會員公司應慎重錄用。保險行業(yè)協(xié)會將加大對車險理賠人員信息報送工作的后續(xù)檢查力度，結合《保險從業(yè)人員行為準則實施細則》及《陜西省保險從業(yè)人員信息管理暫行辦法》適時開展自律檢查活動，確保陜西省機車險理賠人員不良信息檔案的真實、準確、完整。
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