我們?cè)谫徺I汽車保險(xiǎn)的時(shí)候需要注意為了保護(hù)自己的利益，我們?cè)谕侗１ｋU(xiǎn)的時(shí)候需要了解汽車保險(xiǎn)投保技巧，近年來，隨著購買汽車的人數(shù)增多，車險(xiǎn)業(yè)發(fā)展也日益迅速。面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的車險(xiǎn)市場(chǎng)，如何才能在其中脫穎而出呢？這就需要軟件條件要跟上了，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)才是取勝的關(guān)鍵。

　　4S店享受一流的專業(yè)服務(wù)，我們?cè)谫徺I產(chǎn)品的時(shí)候往往服務(wù)是我們最看重的，為了更多地了解車險(xiǎn)服務(wù)狀況，在假期期間對(duì)一家著名品牌的4S店進(jìn)行了了解。這家店的業(yè)務(wù)主管解先生說我們現(xiàn)在經(jīng)常搞活動(dòng)，車價(jià)優(yōu)惠幅度比較大，一般都能優(yōu)惠1萬至3萬元。由于優(yōu)惠幅度大，所以在我們這兒買車必須在我們這兒保險(xiǎn)。那你們的保險(xiǎn)價(jià)格是不是要比電話車險(xiǎn)高？

　　你們的保險(xiǎn)價(jià)格是不是要比電話車險(xiǎn)高？我們一起來看看這個(gè)問題的答案是什么吧，那肯定，我們拿不到電話車險(xiǎn)的價(jià)格，別說我們了，你就是到保險(xiǎn)公司的營業(yè)廳也拿不到電話車險(xiǎn)的價(jià)格。不過我們車價(jià)的優(yōu)惠幅度大，客戶也明白我們靠保險(xiǎn)來彌補(bǔ)車價(jià)。另外，客戶在我們這保險(xiǎn)，出了險(xiǎn)在這兒維修能享受一流的專業(yè)服務(wù)。而且像我們這種品牌，一般客戶也不太愿意到普通修理廠去修。畢竟那么貴的車都買了，誰也不會(huì)太計(jì)較保險(xiǎn)是不是貴點(diǎn)?？蛻舻轿覀冞@，喝著咖啡就把事都辦了。

　　交強(qiáng)險(xiǎn)服務(wù)不打折

　　王小姐是典型的宅女，自有車以來，只買過交強(qiáng)險(xiǎn)。她的理由是自己開車比較小心，又只在市區(qū)開，四環(huán)都很少出，出大事的概率比較小。有點(diǎn)小刮蹭，自己修修就行，不需要每年花好幾千買商業(yè)險(xiǎn)。王小姐對(duì)自己的小算盤非常滿意。所以，雖然交強(qiáng)險(xiǎn)年年交，但從未和保險(xiǎn)公司真正打過交道。萬一出什么事故，我一時(shí)還真是想不起報(bào)案的電話。王小姐曾開玩笑道。

　　不過，王小姐到底還是遇到了一次小事故，在路上和別人發(fā)生了刮蹭。交警還沒來，雙方對(duì)事故責(zé)任各執(zhí)一詞。正不知道如何是好，王小姐突然想起交強(qiáng)險(xiǎn)，覺得自己可以問問保險(xiǎn)公司客服怎么處理。她從車上貼的交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志背后找到了保險(xiǎn)的服務(wù)電話，撥通后，客服大致了解了一下情況，又安慰了王小姐，說先分清是誰的責(zé)任，告訴了她大致的處理方法。王小姐心里有了底，正好交警到了，就說回頭分清責(zé)任再報(bào)案。

　　交警經(jīng)過了解最終的出了一定的結(jié)論，那就是交警經(jīng)過了解最后確認(rèn)雙方都有責(zé)任，各自找自己投保的公司修車即可。王小姐覺得車子剮得不厲害，修不修兩可，心想報(bào)了案明年就沒有優(yōu)惠了，就沒再報(bào)案。沒想到幾小時(shí)后，保險(xiǎn)公司的客服主動(dòng)打來了電話，詢問事故處理情況，問是不是還需要報(bào)案。王小姐說損傷不大，不報(bào)案了。