現(xiàn)在社會(huì)的人們觀念發(fā)生了很大的變化，不僅很多人為自己投保，還會(huì)選擇給自己的家庭買一份保險(xiǎn)。 由于個(gè)人或家庭突遭變故，無力繼續(xù)全額繳納保費(fèi)而提出退保；希望改買更“劃算”的險(xiǎn)種，繼而申請(qǐng)退?！芏嗳送侗r(shí)都碰到過類似問題。然而，還有一種比較“糟糕”的要求退保的情況，也就是事前對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品并不了解，卻貿(mào)然購買，“下水”后才發(fā)現(xiàn)并不適合自己，就憋著勁兒想把“貨”退掉，甚至引起保險(xiǎn)投訴。

　　其實(shí)光說這種情況還是有很多人不懂，那么我們就來看實(shí)例：因輕信代理人的過分夸口，何女士投保了一份壽險(xiǎn)，之后發(fā)現(xiàn)既不適用又不劃算，就想退保。同樣，一位做保險(xiǎn)的朋友向劉先生推銷產(chǎn)品，礙于情面，他花五千多元簽了十萬元的保單。不久，劉先生因急性腸炎住院，花費(fèi)3000多元。當(dāng)問朋友可否獲賠，卻被告之由于買的是重大疾病險(xiǎn)，沒有附加住院醫(yī)療險(xiǎn)，所以無法獲賠。劉先生窩火之下，自然想到退保。

　　其實(shí)，我們?cè)谕侗１ｋU(xiǎn)的時(shí)候一定要注意保單的重要性，因?yàn)樵诒ｋU(xiǎn)投訴案中，逾一半的就是因?qū)Ρ尾涣私舛斐傻?。主要原因，既有某些代理人因?qū)I(yè)素質(zhì)有限，沒能從客戶角度出發(fā)將產(chǎn)品解釋清楚，但也存在一些客戶對(duì)朋友信任有加，“人情”投保，至于買的什么保險(xiǎn)，有何保障，并不清楚，結(jié)果自然大出意外。當(dāng)前，雖然申城已推行“無理由退?！?，但投保人與其買了才懊惱，必須履行煩瑣的退保手續(xù)，還不如事前找準(zhǔn)需求，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　與其他一些常見的產(chǎn)品相比，保險(xiǎn)是有一定的特殊性，一方面，保險(xiǎn)不像其他實(shí)物產(chǎn)品看得見摸得著。因此，投保時(shí)不宜盲目購買“人情保單”，避免今后發(fā)生不必要的糾紛。而應(yīng)根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)需求，選擇真正適合自己的險(xiǎn)種。另一方面，代理人的選擇至關(guān)重要。通常代理人在介紹產(chǎn)品時(shí)較熱情，目的是讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品。其實(shí)，合格的代理人會(huì)在清楚了解投保人需求的基礎(chǔ)上介紹產(chǎn)品，并設(shè)計(jì)符合其要求的保障計(jì)劃，而不是急于推銷。此外，務(wù)必看清免責(zé)條款，即保險(xiǎn)公司依照法律規(guī)定或合同約定，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的范圍，以免遇到不必要的理賠糾紛。總之，一份保單未必覆蓋面越廣越好，而應(yīng)隨著年齡變化選擇不同險(xiǎn)種，切忌盲目跟風(fēng)。