大家要注意，我們在投保汽車保險的時候需要知道這樣的一些知識，春節(jié)將至，馬路上的車輛似乎一下子多出了不少。行車擁堵難免出現(xiàn)小刮小碰，修車廠和4S店的業(yè)務(wù)繁忙。保險公司相關(guān)人士表示，年底各類機(jī)動車保修量增加，目前，沈城有的修車廠和4S店已出現(xiàn)修車擁堵現(xiàn)象。24歲的車主王女士很郁悶，昨天開車時一個沒留神跟前面的汽車追尾，前車后備箱撞花了，自己的車的保險杠也掉下來了。我找朋友幫忙，維修廠才表示優(yōu)先修理我的車。年底修車的太多，據(jù)說都排不上號，很多車要等到春節(jié)之后才能取回。王女士還說，春節(jié)前，不僅修車要排隊(duì)，車險報險也要排隊(duì)，不少車主被要求到保險公司指定地點(diǎn)勘查車輛情況并定損。年底，機(jī)動車在沈報險、維修都要嚴(yán)重堵單嗎？昨日，記者從沈城的幾家大型財(cái)險公司了解到，每年年底確實(shí)是理賠的高峰期，公司的定損員通常會加班加點(diǎn)的工作。如果是車輛事故責(zé)任清晰，損失并不算大，為了節(jié)省車主時間，確如王女士所說，保險公司會建議車主自行開車到指定地點(diǎn)定損，但通常不會出現(xiàn)出險打電話卻無定損員理會的情況。某財(cái)險公司定損員蔡先生表示，年底車輛出行增加，沈陽市區(qū)內(nèi)車輛容易擁堵，尤其上下班高峰期時塞車嚴(yán)重，難免會出現(xiàn)刮碰，近期出的現(xiàn)場多數(shù)是這類問題。車輛維修有兩種選擇，一種是普通的修配廠，另一種是4S店。不少車主買保險時增加了4S店維修的附加險，為的是讓汽車維修更原裝。4S店不僅承擔(dān)保險車輛的維修，還有日常的車輛檢查維護(hù)等工作。春節(jié)長假有很多車主計(jì)劃出行，現(xiàn)在正是檢查并維修車輛最集中的時段。蔡先生表示，4S店通常在春節(jié)之前完成所有已接的修理單，如果訂單太多，就有可能推遲出險車輛的維修。所以，本報建議沈城的車主們，若遇到車輛的小刮小碰，最好先致電4S店，查看修車排隊(duì)情況，然后再根據(jù)時間做出安排。