我們來(lái)看一則投保案例，首先我們先來(lái)了解案例中投?？蛻?hù)的相關(guān)資料：老蔡陪家人去逛街，鬧市停車(chē)位不好找，輾轉(zhuǎn)半天在附近找到一個(gè)位于工地的臨時(shí)收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，條件惡劣，收費(fèi)卻不便宜。老蔡停車(chē)心切，也就沒(méi)說(shuō)什么了。一下午過(guò)去了，等全家人購(gòu)物完畢回到車(chē)前時(shí)，才發(fā)現(xiàn)車(chē)子被撞了。估計(jì)是旁邊的車(chē)子不小心，把老蔡愛(ài)車(chē)的車(chē)側(cè)深深的刮蹭了，從后門(mén)一直刮到后保險(xiǎn)杠。老蔡和家人繞著停車(chē)場(chǎng)找了一圈，沒(méi)尋著可疑的車(chē)輛，估計(jì)肇事車(chē)闖禍之后已經(jīng)第一時(shí)間跑掉了。老蔡也是老司機(jī)了，深知找不到事故責(zé)任人，保險(xiǎn)公司也很難賠付。于是他找到停車(chē)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，描述了情況，希望能給個(gè)說(shuō)法。沒(méi)想到停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的態(tài)度非常蠻橫，指著停車(chē)場(chǎng)入口的牌子說(shuō)，他們只提供停車(chē)位，不負(fù)責(zé)保管。

　　對(duì)于以上案例中的情況，我們一起來(lái)看看專(zhuān)家們有什么樣的意見(jiàn)，專(zhuān)家建議：不少停車(chē)場(chǎng)門(mén)口掛著這樣的牌子，上面寫(xiě)著只負(fù)責(zé)停放，不負(fù)責(zé)保管。久而久之，車(chē)主們竟以為這就是常規(guī)。而通過(guò)最近的幾宗停車(chē)場(chǎng)丟車(chē)糾紛可以發(fā)現(xiàn)：停車(chē)場(chǎng)只收費(fèi)不保管這一霸王條款，早已悄然被法院的判決打破。

　　對(duì)于這件案例中所涉及到的問(wèn)題，我們一起來(lái)看看相關(guān)規(guī)定，兩年前開(kāi)始實(shí)施的《廣東省物價(jià)局關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，明確將停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)確定為機(jī)動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)收費(fèi)，更凸顯了機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的保管責(zé)任。該《管理辦法》中新增規(guī)定：停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛停放秩序和行駛秩序，防止車(chē)輛損毀、丟失;車(chē)輛交付停車(chē)場(chǎng)停放保管后，停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在保管期間因保管不善造成停放車(chē)輛毀損或者丟失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。車(chē)輛投了保險(xiǎn)的，投保車(chē)主可以直接向保管人提起賠償訴訟，也可以要求保險(xiǎn)公司先予賠償，然后將追償權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司；保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)賠償金額少于車(chē)主全部損失的，不足部分可另向保管人追索；保險(xiǎn)公司取得代為追索權(quán)后，可作為原告向保管人索賠。該辦法還規(guī)定，提供免費(fèi)停車(chē)服務(wù)商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所和賓館酒店，雖然沒(méi)收費(fèi)，但卻以此來(lái)吸引消費(fèi)，如果停車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)車(chē)輛損毀，保管方也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不過(guò)還得提醒一句，車(chē)主如欲進(jìn)行索賠，則一定要保存好車(chē)輛停放時(shí)的車(chē)輛停放憑證等。