隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越注重理財(cái)?shù)闹匾浴T谶@種背景下,俗話說(shuō),天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。那么,如果有一份免費(fèi)的意外險(xiǎn)送給你,你會(huì)接受嗎?年底臨近,省城多家保險(xiǎn)公司紛紛推出免費(fèi)送保險(xiǎn)活動(dòng),贈(zèng)送的保險(xiǎn)大多為半個(gè)月到一年期限的交通意外險(xiǎn),保額從3萬(wàn)元到20萬(wàn)元不等。不過(guò),讓不少市民感到疑惑的是,這份免費(fèi)午餐中,到底隱藏著什么樣的玄機(jī)?這樣的免費(fèi)保險(xiǎn)該不該要?
免費(fèi)保險(xiǎn)最近很多,相信大家都有接到過(guò)一些電話向我們推銷免費(fèi)保險(xiǎn),市民劉先生上周接到某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的電話,稱其被隨機(jī)抽選為幸運(yùn)用戶,在接受一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查后,客服人員表示要免費(fèi)贈(zèng)送2個(gè)月的交通意外險(xiǎn)給他,保額為5萬(wàn)元,同時(shí)要求劉先生提供身份證號(hào)碼,住址,聯(lián)系電話等個(gè)人信息。這種免費(fèi)保險(xiǎn)靠不靠譜?將來(lái)如果真需要,理賠能辦下來(lái)嗎?雖然接受了這份免費(fèi)保險(xiǎn),但劉先生仍然半信半疑。
同樣,這樣的事情并不少見(jiàn),我們?cè)賮?lái)看一則類似的案例,市民胡女士最近也接到一家保險(xiǎn)公司的電話,說(shuō)他們保險(xiǎn)公司和我的信用卡所屬銀行是合作關(guān)系,因?yàn)槲沂切庞每ǖ膬?yōu)質(zhì)客戶,所以有資格獲得一份一年期限的保險(xiǎn),是一份交通意外險(xiǎn)。此外,胡女士平日里也經(jīng)常遇到有商家促銷送保險(xiǎn)的優(yōu)惠活動(dòng),但是一般她對(duì)這些活動(dòng)都表示懷疑,總覺(jué)得這些贈(zèng)送的保險(xiǎn)并不可靠。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),省城不少壽險(xiǎn)公司都曾不定期地搞過(guò)類似免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)的活動(dòng),且贈(zèng)送的多為短期意外險(xiǎn)。對(duì)于保險(xiǎn)公司慷慨免費(fèi)送保險(xiǎn)行為,市民反應(yīng)不一。劉先生表示,對(duì)于這種免費(fèi)送保險(xiǎn)的情況,如果能夠查詢到自己投保的情況,確實(shí)沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn),那么贈(zèng)送的保險(xiǎn)領(lǐng)一份也無(wú)所謂。不過(guò),也有市民對(duì)這種免費(fèi)午餐不感冒,天上不會(huì)掉餡餅,誰(shuí)知道要了以后會(huì)怎么樣,所以還是不要為好。
拓展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷手段
保險(xiǎn)公司免費(fèi)送保險(xiǎn),到底是為了什么?省城一家保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人表示,向客戶免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)其實(shí)只是保險(xiǎn)公司一種新的營(yíng)銷手段,是保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的方式之一。通過(guò)隨機(jī)打電話,并且以免費(fèi)贈(zèng)送為契機(jī),讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)短期意外險(xiǎn)等成本不高的產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司則以此建立客戶資料庫(kù),今后便可以長(zhǎng)期向該客戶推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品。打陌生電話推銷保險(xiǎn),一般都會(huì)直接被拒絕。該負(fù)責(zé)人表示,但是如果通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送的方式,還是會(huì)有不少客戶愿意聽(tīng)下去。很多保險(xiǎn)公司在贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)時(shí)不會(huì)直接推銷保險(xiǎn),也不會(huì)引起客戶的反感。畢竟免費(fèi)贈(zèng)送的這些保險(xiǎn)的成本很低,卻往往能收到事半功倍的營(yíng)銷效果。
因此,通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)與客戶建立聯(lián)系,獲得客戶姓名、聯(lián)系方式和家庭住址等詳細(xì)個(gè)人資料,再通過(guò)這些資料進(jìn)行電話回訪,這樣就可以堂而皇之地去向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。從免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)開(kāi)始營(yíng)銷,這種撒小餌釣大魚(yú)的手段,一般都不會(huì)引起客戶的反感。該負(fù)責(zé)人表示。
接受前可先驗(yàn)證真假
對(duì)于免費(fèi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)人士表示,消費(fèi)者其實(shí)大可不必過(guò)于排斥免費(fèi)保險(xiǎn)贈(zèng)送的機(jī)會(huì)。只要證實(shí)是真實(shí)可靠的保險(xiǎn)公司,送出的免費(fèi)保險(xiǎn)也一定是真實(shí)可信的,保險(xiǎn)公司也一定會(huì)依照承諾作出賠償。這種贈(zèng)送的保險(xiǎn),一般是3個(gè)月的意外險(xiǎn),成本通常不超過(guò)20元錢,只不過(guò)到期后保險(xiǎn)公司往往會(huì)跟進(jìn)向你銷售其他的險(xiǎn)種。這種贈(zèng)送的保險(xiǎn)是真實(shí)有效的,如果你不怕以后保險(xiǎn)公司持續(xù)跟進(jìn)的話,這個(gè)免費(fèi)險(xiǎn)是可以要的,是真實(shí)的保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司人士具體建議,市民接到免費(fèi)贈(zèng)送電話后,不要急著拒絕也不要急著接受,可以先詢問(wèn)清楚保險(xiǎn)公司名稱或者保險(xiǎn)代理人資格證號(hào)碼,然后以自己暫時(shí)不方便接電話為由,讓其次日再聯(lián)系。隨后,通過(guò)保監(jiān)局網(wǎng)站、保險(xiǎn)公司網(wǎng)站或客服電話查詢一下是否確有其公司或者其人,以了解事件的真假。只要確認(rèn)是正規(guī)的保險(xiǎn)公司開(kāi)展的此類活動(dòng),市民就可以接受。
不過(guò),為了保障我們的利益,我們需要特別注意的就是如果有人通過(guò)電話向你推銷保險(xiǎn),同時(shí)卻詢問(wèn)你的銀行卡號(hào)甚至賬戶密碼,并且索要費(fèi)用,那就一定要注意了,千萬(wàn)別將這些重要信息告訴給對(duì)方。
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