在投保的過程中總會發(fā)生一些意想不到的意外,我們一起來看一則具體的案例,在沒有本人簽名的情況下,投資連結(jié)保險(下簡稱投連險)賬戶竟然被私自轉(zhuǎn)換?!廣州市民胡女士最近遇上這樣的離奇事。
我們一起來看一則具體的案例的基本情況是怎么樣的吧,胡女士稱,自己2005年9月投入15萬元在某銀行百福路支行購買了一家保險公司的吉利投資連結(jié)保險。最初約定,投資賬戶資金60%放在穩(wěn)健賬戶,40%放在增長賬戶。
胡女士說,自己曾靜對自己的賬戶做了一定的調(diào)整,就具體的調(diào)整就是曾對賬戶進行過兩次轉(zhuǎn)換,但查詢后發(fā)現(xiàn),賬戶轉(zhuǎn)換簡直成了一筆糊涂賬。她說,第一次轉(zhuǎn)換賬戶是在2006年4月。當(dāng)時考慮到股票市場走好,要求資金100%轉(zhuǎn)入增長賬戶。第二次轉(zhuǎn)換賬戶是在2006年5月中旬。胡女士說,當(dāng)時這家銀行客戶經(jīng)理告訴她市場有波動,建議她對賬戶進行轉(zhuǎn)換。這一次,我要求資金60%轉(zhuǎn)入穩(wěn)健賬戶,40%轉(zhuǎn)入增長賬戶。不過,令胡女士沒有想到的是,今年6月,她對賬戶查詢發(fā)現(xiàn),這次,資金竟被100%轉(zhuǎn)入穩(wěn)健賬戶。不僅如此,胡女士發(fā)現(xiàn),在沒有她本人簽名的情況下,自己的資金在2006年8月時竟被第三次轉(zhuǎn)換。這一次轉(zhuǎn)換將胡女士的資金100%轉(zhuǎn)入了增長賬戶。
沒有我本人簽名,銀行和保險公司竟可私自對我的賬戶進行轉(zhuǎn)換,這不僅是侵權(quán),也讓人感到非常不放心。胡女士說,這份投資主要是放長線,但由于轉(zhuǎn)換賬戶不當(dāng),令她虧損約2萬元,這筆損失應(yīng)該由銀行和保險公司承擔(dān)。
反思整個事件,胡女士說,每次轉(zhuǎn)換都是自己在銀行的《轉(zhuǎn)換表》上簽名,交給銀行客戶經(jīng)理,同時告訴她自己選擇的賬戶配置,由銀行客戶經(jīng)理代辦。銀行往往集中為一批客戶辦理賬戶轉(zhuǎn)換,大家都是簽好名后,交給銀行客戶經(jīng)理,由她幫忙填寫具體內(nèi)容。是不是也有其他人出現(xiàn)類似問題?胡女士說。
據(jù)了解,胡女士的遭遇還是比較常見的,大家或多或少的都經(jīng)歷過這樣的情況,并非個案。在天府路這家銀行的一處網(wǎng)點,記者向工作人員咨詢投連險賬戶轉(zhuǎn)換時,工作人士亦拋出同樣便利可以事先簽好名,由我們代辦,這樣就不用每次親自到銀行辦理業(yè)務(wù)。據(jù)稱,此舉旨在為客戶提供方便。不過,胡女士覺得,這樣的方便更像是陷阱。
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