有車(chē)一族常常會(huì)遇到汽車(chē)出險(xiǎn),雖然這是不可避免的問(wèn)題,可是汽車(chē)出險(xiǎn)后,車(chē)主朋友們應(yīng)注意什么事項(xiàng)呢,又該如何向保險(xiǎn)公司索賠?有一部分車(chē)主可能對(duì)此并不是很了解。
車(chē)子出險(xiǎn),及時(shí)報(bào)案最重要
若不幸發(fā)生道路交通事故,司機(jī)應(yīng)該馬上停車(chē),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),迅速向公安交管部門(mén)報(bào)案,并通知保險(xiǎn)公司。一般來(lái)說(shuō),出了交通事故應(yīng)該在48小時(shí)內(nèi)向承保車(chē)輛的保險(xiǎn)公司報(bào)案。據(jù)介紹,報(bào)案方式有電話(huà)報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案等。在事故處理結(jié)束后,可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險(xiǎn)公司索賠。若發(fā)生車(chē)輛被盜搶或其他非道路交通事故,應(yīng)及時(shí)向交警部門(mén)報(bào)案,同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。
學(xué)會(huì)正確拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片
某些特殊情況下,車(chē)主自行拍攝的照片也能給保險(xiǎn)公司處理理賠案件提供有利的幫助。怎樣拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片呢?第1步要從車(chē)頭到車(chē)尾(車(chē)牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場(chǎng)的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境;第2步近距離多角度拍照車(chē)輛和被碰物的接觸情況,此時(shí)車(chē)輛牌照要清楚要有全車(chē)的影像;第3步近距離拍攝碰撞點(diǎn);第4步將車(chē)輛移開(kāi)后分別拍照,拍下車(chē)輛損失部位和被碰物上的痕跡。這樣的現(xiàn)場(chǎng)照片基本上就可以采用了。
小損,自己買(mǎi)單
向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對(duì)以后的理賠非常關(guān)鍵。車(chē)主在找救援公司拖車(chē)、修理廠修車(chē)時(shí),也要與汽車(chē)保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,以免對(duì)方開(kāi)的價(jià)與汽車(chē)保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。專(zhuān)家提醒,對(duì)于一些小事故造成的損失可由自己承擔(dān),因?yàn)橛捎跊](méi)有或次數(shù)較少的理賠記錄,第二年續(xù)保時(shí)就可享受低費(fèi)率優(yōu)惠。
車(chē)子出險(xiǎn)后,車(chē)主正確的處理應(yīng)對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)于后來(lái)向保險(xiǎn)公司理賠是十分重要的,也是必要的一環(huán)。
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