隨著社會經濟的發(fā)展,人們越來越注重理財的重要性。在這種背景下,俗話說,天下沒有免費的午餐。那么,如果有一份免費的意外險送給你,你會接受嗎?年底臨近,省城多家保險公司紛紛推出免費送保險活動,贈送的保險大多為半個月到一年期限的交通意外險,保額從3萬元到20萬元不等。不過,讓不少市民感到疑惑的是,這份免費午餐中,到底隱藏著什么樣的玄機?這樣的免費保險該不該要?
免費保險最近很多,相信大家都有接到過一些電話向我們推銷免費保險,市民劉先生上周接到某保險公司業(yè)務員的電話,稱其被隨機抽選為幸運用戶,在接受一個簡單的市場調查后,客服人員表示要免費贈送2個月的交通意外險給他,保額為5萬元,同時要求劉先生提供身份證號碼,住址,聯系電話等個人信息。這種免費保險靠不靠譜?將來如果真需要,理賠能辦下來嗎?雖然接受了這份免費保險,但劉先生仍然半信半疑。
同樣,這樣的事情并不少見,我們再來看一則類似的案例,市民胡女士最近也接到一家保險公司的電話,說他們保險公司和我的信用卡所屬銀行是合作關系,因為我是信用卡的優(yōu)質客戶,所以有資格獲得一份一年期限的保險,是一份交通意外險。此外,胡女士平日里也經常遇到有商家促銷送保險的優(yōu)惠活動,但是一般她對這些活動都表示懷疑,總覺得這些贈送的保險并不可靠。
記者在采訪中發(fā)現,省城不少壽險公司都曾不定期地搞過類似免費贈送保險的活動,且贈送的多為短期意外險。對于保險公司慷慨免費送保險行為,市民反應不一。劉先生表示,對于這種免費送保險的情況,如果能夠查詢到自己投保的情況,確實沒什么風險,那么贈送的保險領一份也無所謂。不過,也有市民對這種免費午餐不感冒,天上不會掉餡餅,誰知道要了以后會怎么樣,所以還是不要為好。
拓展業(yè)務的營銷手段
保險公司免費送保險,到底是為了什么?省城一家保險公司負責人表示,向客戶免費贈送保險其實只是保險公司一種新的營銷手段,是保險公司拓展業(yè)務的方式之一。通過隨機打電話,并且以免費贈送為契機,讓客戶免費體驗短期意外險等成本不高的產品,保險公司則以此建立客戶資料庫,今后便可以長期向該客戶推薦其他保險產品。打陌生電話推銷保險,一般都會直接被拒絕。該負責人表示,但是如果通過免費贈送的方式,還是會有不少客戶愿意聽下去。很多保險公司在贈送免費保險時不會直接推銷保險,也不會引起客戶的反感。畢竟免費贈送的這些保險的成本很低,卻往往能收到事半功倍的營銷效果。
因此,通過免費贈送保險與客戶建立聯系,獲得客戶姓名、聯系方式和家庭住址等詳細個人資料,再通過這些資料進行電話回訪,這樣就可以堂而皇之地去向客戶推銷保險產品。從免費贈送保險開始營銷,這種撒小餌釣大魚的手段,一般都不會引起客戶的反感。該負責人表示。
接受前可先驗證真假
對于免費保險,保險人士表示,消費者其實大可不必過于排斥免費保險贈送的機會。只要證實是真實可靠的保險公司,送出的免費保險也一定是真實可信的,保險公司也一定會依照承諾作出賠償。這種贈送的保險,一般是3個月的意外險,成本通常不超過20元錢,只不過到期后保險公司往往會跟進向你銷售其他的險種。這種贈送的保險是真實有效的,如果你不怕以后保險公司持續(xù)跟進的話,這個免費險是可以要的,是真實的保險。
保險公司人士具體建議,市民接到免費贈送電話后,不要急著拒絕也不要急著接受,可以先詢問清楚保險公司名稱或者保險代理人資格證號碼,然后以自己暫時不方便接電話為由,讓其次日再聯系。隨后,通過保監(jiān)局網站、保險公司網站或客服電話查詢一下是否確有其公司或者其人,以了解事件的真假。只要確認是正規(guī)的保險公司開展的此類活動,市民就可以接受。
不過,為了保障我們的利益,我們需要特別注意的就是如果有人通過電話向你推銷保險,同時卻詢問你的銀行卡號甚至賬戶密碼,并且索要費用,那就一定要注意了,千萬別將這些重要信息告訴給對方。
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