有車一族常常會(huì)遇到汽車出險(xiǎn),雖然這是不可避免的問題,可是汽車出險(xiǎn)后,車主朋友們應(yīng)注意什么事項(xiàng)呢,又該如何向保險(xiǎn)公司索賠?有一部分車主可能對(duì)此并不是很了解。
車子出險(xiǎn),及時(shí)報(bào)案最重要
若不幸發(fā)生道路交通事故,司機(jī)應(yīng)該馬上停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),迅速向公安交管部門報(bào)案,并通知保險(xiǎn)公司。一般來說,出了交通事故應(yīng)該在48小時(shí)內(nèi)向承保車輛的保險(xiǎn)公司報(bào)案。據(jù)介紹,報(bào)案方式有電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案等。在事故處理結(jié)束后,可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險(xiǎn)公司索賠。若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,應(yīng)及時(shí)向交警部門報(bào)案,同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。
學(xué)會(huì)正確拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片
某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片也能給保險(xiǎn)公司處理理賠案件提供有利的幫助。怎樣拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片呢?第1步要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場(chǎng)的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境;第2步近距離多角度拍照車輛和被碰物的接觸情況,此時(shí)車輛牌照要清楚要有全車的影像;第3步近距離拍攝碰撞點(diǎn);第4步將車輛移開后分別拍照,拍下車輛損失部位和被碰物上的痕跡。這樣的現(xiàn)場(chǎng)照片基本上就可以采用了。
小損,自己買單
向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對(duì)以后的理賠非常關(guān)鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時(shí),也要與汽車保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,以免對(duì)方開的價(jià)與汽車保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。專家提醒,對(duì)于一些小事故造成的損失可由自己承擔(dān),因?yàn)橛捎跊]有或次數(shù)較少的理賠記錄,第二年續(xù)保時(shí)就可享受低費(fèi)率優(yōu)惠。
車子出險(xiǎn)后,車主正確的處理應(yīng)對(duì)各項(xiàng)問題,對(duì)于后來向保險(xiǎn)公司理賠是十分重要的,也是必要的一環(huán)。
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