人人都說(shuō)香港保險(xiǎn)好，但是就是不太方便。因?yàn)槿绻麑?shí)在內(nèi)地，萬(wàn)一出了風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)電話保險(xiǎn)公司就會(huì)來(lái)人，索賠也很方便。可是如果購(gòu)買(mǎi)的是香港的保險(xiǎn)，隔得那么遠(yuǎn)，索賠、續(xù)保好像樣樣都很困難。雖說(shuō)香港保險(xiǎn)的確是非常有優(yōu)勢(shì)，但是從這方面來(lái)看確實(shí)是比較困難。

　　怎么交保費(fèi)，續(xù)保保費(fèi)怎么交？

　　內(nèi)地居民只須于第一次來(lái)港投保時(shí)，以銀聯(lián)或者現(xiàn)金繳交首次保費(fèi)。之后所有的理賠及續(xù)保保費(fèi)無(wú)須來(lái)港。續(xù)保保費(fèi)客戶可在香港開(kāi)立銀行戶口，使用銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬繳付保費(fèi)，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬是不需手續(xù)費(fèi)的，至于轉(zhuǎn)賬金額會(huì)以當(dāng)日的兌換率結(jié)算。在港開(kāi)立的戶口，可以透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)處理轉(zhuǎn)賬，匯款及查賬等，也可在國(guó)內(nèi)銀行直接境外匯款到保險(xiǎn)公司賬戶中。（國(guó)內(nèi)銀行收匯款手續(xù)費(fèi)138元人民幣，香港銀行轉(zhuǎn)賬收65元港幣手續(xù)費(fèi)）如果每年來(lái)港的話，順便用現(xiàn)金繳付保費(fèi)都可以，看客戶個(gè)人選擇。

　　香港保單生效后，投保人可以上網(wǎng)查閱自己的投保資料嗎？

　　完全可以！只要到公司指定的網(wǎng)站，輸入客戶號(hào)碼和密碼，就可上網(wǎng)查閱保單資料，甚至可以做電話，通信地址的網(wǎng)上變更。如果購(gòu)買(mǎi)香港投連險(xiǎn)，還可在網(wǎng)上變更投資組合。

　　香港保險(xiǎn)有沒(méi)保障，中國(guó)大陸人士如何享受售后和理賠服務(wù)？

　　一經(jīng)在香港合法投保，客戶將來(lái)的售后和理賠服務(wù)均無(wú)需親自到香港保險(xiǎn)公司辦理。香港保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行代理制度，每個(gè)客戶終身都有一個(gè)保險(xiǎn)代理或經(jīng)紀(jì)專(zhuān)人服務(wù)。

　　如有需要，客戶可以選擇兩種理賠方式：1、客戶直接寄索償單據(jù)或別的服務(wù)申請(qǐng)給代理人或經(jīng)紀(jì)人，帶回公司，理賠完畢，由公司直接寄有客戶姓名的現(xiàn)金支票予客戶，并去信確認(rèn)。2、客戶直接跟保險(xiǎn)公司服務(wù)部聯(lián)系，將索償資料寄往公司，公司理賠完畢，將現(xiàn)金支票寄予客戶。

　　另外，每個(gè)客戶，都會(huì)擁有一個(gè)網(wǎng)上服務(wù)賬戶，可以透過(guò)公司網(wǎng)址，了解自己賬戶數(shù)據(jù)。并每年均可收到紅利派發(fā)信息的信件，以及與服務(wù)有關(guān)的信件通知。

　　實(shí)際上，香港保險(xiǎn)的索償流程很簡(jiǎn)單，只需要填妥申請(qǐng)表格，提供所需的醫(yī)療文件和收據(jù)，郵寄給香港的理財(cái)顧問(wèn)（保險(xiǎn)代理人），剩下的就是等理財(cái)顧問(wèn)把理賠的支票郵寄回去！