保險，是我們現(xiàn)在生活中很熟知的一個名詞了，那么當保險事故發(fā)生后, 被保險人應向保險公司索賠, 現(xiàn)簡介如下:

　　一、首先第一步肯定是報案

　　首先小編就來跟大家普及一下，大家要知道，一般當發(fā)生保險事故以后, 投保人或被保險人或受益人以及其他利害關(guān)系人應立即通知保險公司, 這就是報案(又稱損失通知)。報案的目的是使保險公司知道已經(jīng)發(fā)生了保險事故。如果保險公司認為有必要, 可以派人到現(xiàn)場調(diào)查事故原因和經(jīng)過。有的險種對報案的時間要求較嚴格, 例如家庭財產(chǎn)保險附加盜竊險條款就規(guī)定被保險財產(chǎn)被盜后, 被保險人應保護現(xiàn)場, 并在24 小時內(nèi)通知保險公司,否則保險公司有權(quán)拒絕支付賠款或?qū)U大的保險損失不負賠償責任。報案可以口頭、書面、電話等多種形式。保險公司接到報案以后, 一般要派人到現(xiàn)場勘查,被保險人應如實介紹情況。

　　二、采取施救措施

　　保險事故發(fā)生后, 投保人及被保險人應采取一切可能的合理措施進行施救,以盡量減少損失。如火災發(fā)生后立即組織滅火, 向消防隊報警, 轉(zhuǎn)移物資等等。

　　財產(chǎn)保險合同一般在條款中規(guī)定, 保險事故發(fā)生后, 被保險人應采取施救措施,被保險人支出的合理的施救費用, 保險公司應當在另外一個保險金額的限度內(nèi)給予補償。如果被保險人能夠采取施救措施而不采取, 致使損失擴大, 對于擴大的損失, 保險公司不負責賠償。

　　三、索賠

　　那么現(xiàn)在大家就再來跟小編一起來看一下最重要的索賠，索賠就是正式向保險公司提出賠款或保險金給付的申請。索賠一般應在保險事故結(jié)束、損失后果已經(jīng)確定的時候提出。有些保險事故比較容易確定索賠金額, 如簡易人身保險中被保險人死亡, 應按約定的保險金額索賠。有些保險事故則需要經(jīng)過復雜的理算才能確定索賠金額。例如一個大型企業(yè)發(fā)生火災, 要對被燒的廠房、機器設備、原材料、半成品、庫存產(chǎn)成品等逐項估損、計算殘值后,才能計算出這次火災事故造成的損失金額。索賠一定要在保險事故發(fā)生之日起一定時期內(nèi)提出, 這被稱為索賠時效。根據(jù)《保險法》第27 條, 人壽保險以外的其他保險的索賠人, 對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利, 自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利, 自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。超過索賠時效期向保險公司索賠, 保險公司有權(quán)依據(jù)時效期間已過而不受理。向保險公司索賠, 一般應提交以下幾種單證: (1 ) 保險單。證明與保險公司之間存在合同關(guān)系。(2 ) 損失清單。在財產(chǎn)保險中用, 由被保險人計算、編制, 列明各項受損財產(chǎn)的名稱、價值、殘值及損失金額。(3 ) 事故證明。如交通管理部門出具的交通事故調(diào)解書, 戶籍管理機關(guān)出具的死亡證明, 醫(yī)療機構(gòu)出具的殘疾程度證明, 等等。(4 ) 其他有關(guān)單證。