你有過(guò)隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷嗎?小編了解到的就是現(xiàn)在跟團(tuán)旅行的情況也是比較多的,一般的跟團(tuán)旅游,旅行社會(huì)推薦購(gòu)買人身意外險(xiǎn),但是有的旅行社卻強(qiáng)制購(gòu)買人身意外險(xiǎn),不買就不發(fā)團(tuán)。難道旅行社人身意外險(xiǎn)是一定要買的嗎?隨團(tuán)旅游是否買旅行社人身意外險(xiǎn)我們有選擇的自由嗎?
旅行社人身意外險(xiǎn)不買不發(fā)團(tuán)?我們一起來(lái)看看一則具體的案例來(lái)了解這一問(wèn)題,小姚是中國(guó)計(jì)量學(xué)院大二的學(xué)生,他和大學(xué)社團(tuán)的同學(xué)計(jì)劃清明放假期間去紹興賞櫻花踏青,考慮到隨團(tuán)旅游比較安全,經(jīng)同學(xué)介紹與一位自稱中國(guó)國(guó)際旅行社郭經(jīng)理的男士取得了聯(lián)系。該男士告訴小姚,如果要包車發(fā)團(tuán),就必須要購(gòu)買每人三元錢的旅行社人身意外險(xiǎn)。小姚隨即問(wèn)他,購(gòu)買保險(xiǎn)不是自愿的嗎?該男士稱,這項(xiàng)保險(xiǎn)并非自愿購(gòu)買,而是強(qiáng)制性配套消費(fèi),不買就不發(fā)團(tuán)。這令未曾有跟團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的小姚和同學(xué)們十分疑惑、猶豫。記者根據(jù)小姚提供的信息撥通了這位郭經(jīng)理的電話。他在電話中言辭鑿鑿告訴記者,他所在的旅行社是公辦、正規(guī)的,根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,旅客提供姓名、身份證、費(fèi)用,旅行社會(huì)統(tǒng)一為他們辦理此項(xiàng)保險(xiǎn)。不信的話你可以去問(wèn)總公司。浙江省中國(guó)國(guó)際旅行社國(guó)內(nèi)部的工作人員陳小姐得知這一情況后,向記者作出如下解釋首先,旅行社人身意外險(xiǎn)購(gòu)買與否實(shí)屬旅客自愿,旅行社從未有強(qiáng)制要求購(gòu)買的規(guī)定。
出于安全考慮為了保障大家的利益不受損害,我們還是會(huì)給出大家這樣的意見,會(huì)建議旅客購(gòu)買,合同上也會(huì)出現(xiàn)這一選項(xiàng),但最終是憑旅客自愿的。因此,并不存在郭經(jīng)理口中國(guó)家有相關(guān)政策支持強(qiáng)制購(gòu)買的說(shuō)法。由于無(wú)法提供確切姓名,陳小姐也無(wú)從查證這位郭經(jīng)理是否是中國(guó)國(guó)際旅行社的員工,有些人會(huì)打著我們公司的名號(hào),去蒙騙沒有旅游經(jīng)驗(yàn)的旅客,特別是社會(huì)閱歷較淺的學(xué)生,從中牟利。陳小姐建議旅客如果想要選擇旅行社,還是通過(guò)正規(guī)途徑,到門店辦理相關(guān)手續(xù)較為妥當(dāng)。
跟團(tuán)全靠旅行社責(zé)任險(xiǎn)可以嗎?相信大家對(duì)于這一問(wèn)題都非常的關(guān)注了,有很多游客認(rèn)為跟著旅行團(tuán)出游,安全方面就不需要過(guò)多擔(dān)心,旅行社也會(huì)免費(fèi)為游客提供旅游責(zé)任險(xiǎn)。然而旅行社的責(zé)任險(xiǎn)是承保自身過(guò)失而引發(fā)的游客人身、財(cái)產(chǎn)的損失,并不包含游客個(gè)人發(fā)生的意外。即在旅行過(guò)程中,旅游者因個(gè)人原因出險(xiǎn),比如游客自己扭傷到腳此類的情況,旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不能為旅游者提供任何保障。并且游客在旅途上遭遇洪水、地震等自然災(zāi)害等,旅行社也是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹D壳笆袌?chǎng)上的意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)產(chǎn)品非常豐富,而且一般價(jià)格較低。
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