據(jù)了解，旅行社買(mǎi)的是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保障的是旅行社，只有當(dāng)旅行社對(duì)游客造成了依法承擔(dān)的民事賠償責(zé)任，比如說(shuō)在旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到了損害，而且責(zé)任在旅行社，同時(shí)損害賠償也是由旅行社承擔(dān)時(shí)，保險(xiǎn)公司才賠。
但是在旅游時(shí)，出現(xiàn)意外保險(xiǎn)事故的責(zé)任者是不確定的。可能是旅游當(dāng)事人沒(méi)有預(yù)見(jiàn)、不能避免的客觀情況，造成旅游意外事故的責(zé)任者可能是旅行社，也可能是旅游者，還可能是第三人。因此旅行社責(zé)任保險(xiǎn)并不能保障游客所有的意外情況。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，即使旅行社購(gòu)買(mǎi)了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，游客出行時(shí)也要買(mǎi)好意外險(xiǎn)。凡屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘，保險(xiǎn)公司均負(fù)責(zé)賠償。
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