從銀行和保險(xiǎn)公司本意來(lái)說(shuō),或許真的希望給客戶以保障,但是目前多種因素使得銀保產(chǎn)品難以承擔(dān)起回歸保障本質(zhì)的重任。
不少消費(fèi)者的保險(xiǎn)消費(fèi)心理并不成熟,買保險(xiǎn)希望保障收益兩手抓;其次,保險(xiǎn)公司在應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、沖擊保費(fèi)規(guī)模、緩解給付壓力等因素驅(qū)使下,又不得不去迎合甚至引導(dǎo)客戶的這種需求。
保險(xiǎn)公司要追求盈利,難以做到同時(shí)給客戶高收益和高保障,因此就難免要假借外衣進(jìn)行包裝,甚至埋下一些陷阱,一旦客戶行為不符合公司預(yù)期,可能就會(huì)遭遇退保難等各種問(wèn)題。
保險(xiǎn)、保險(xiǎn)理財(cái)、銀行理財(cái)?shù)降子泻螀^(qū)別?對(duì)這一問(wèn)題,不少人心中或許感到疑惑。其實(shí),錢放在銀行得到的是利息,錢買保險(xiǎn)買到的是保障。
保險(xiǎn)是理財(cái),不是儲(chǔ)蓄。所以不要把買保險(xiǎn)跟把錢存銀行作對(duì)比。錢放在銀行得到的是利息,錢買保險(xiǎn)買到的是保障。我們經(jīng)??梢钥匆?jiàn)周圍的買保險(xiǎn)的人計(jì)算買的保險(xiǎn)分紅多少,將來(lái)可以掙多少錢。其實(shí)這些看法都是存在一定的誤區(qū)的。保險(xiǎn)買的是保障,而保障是需要付出資金成本的。
從以上我們不難看出,保險(xiǎn)公司和銀行在推薦產(chǎn)品時(shí)仍然希望把保險(xiǎn)的保障作用放在首位,而非收益。如果說(shuō)保險(xiǎn)買的是保障,那么銀保產(chǎn)品的保障體現(xiàn)在何處?除了贈(zèng)送的一份交通意外險(xiǎn)外,似乎再?zèng)]別的了,甚至部分銀行在推薦產(chǎn)品時(shí)干脆直接說(shuō)沒(méi)有保障,主要就是理財(cái),更不會(huì)涉及退?;蚶碣r注意事項(xiàng)等。
可見(jiàn),從銀行和保險(xiǎn)公司本意來(lái)說(shuō),或許真的希望給客戶以保障,但是目前多種因素使得銀保產(chǎn)品難以承擔(dān)起回歸保障本質(zhì)的重任。首先,不少消費(fèi)者的保險(xiǎn)消費(fèi)心理并不成熟,買保險(xiǎn)希望保障收益兩手抓;其次,保險(xiǎn)公司在應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、沖擊保費(fèi)規(guī)模、緩解給付壓力等因素驅(qū)使下,又不得不去迎合甚至引導(dǎo)客戶的這種需求;再次,保險(xiǎn)公司要追求盈利,難以做到同時(shí)給客戶高收益和高保障,因此就難免要假借外衣進(jìn)行包裝,甚至埋下一些陷阱,一旦客戶行為不符合公司預(yù)期,可能就會(huì)遭遇退保難等各種問(wèn)題。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保險(xiǎn)和投資理財(cái)并不沖突,應(yīng)擴(kuò)充保險(xiǎn)業(yè)態(tài)的內(nèi)涵,使之和金融市場(chǎng)緊密結(jié)合,回歸保障不是唯一目標(biāo),現(xiàn)在應(yīng)是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品豐富多樣的時(shí)代,各種創(chuàng)新產(chǎn)品都應(yīng)被接納。但關(guān)鍵在于,無(wú)論保險(xiǎn)公司還是銀行,在向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品時(shí)應(yīng)盡到如實(shí)告知、詳盡告知的義務(wù),讓重要信息公開(kāi)化、透明化,讓客戶自己做選擇,這需要銀行和保險(xiǎn)公司對(duì)銀保產(chǎn)品有清晰的定位,收益與保障正如魚(yú)與熊掌,想要兼得并不是易事。只有產(chǎn)品定位清晰,才可能做到不以避重就輕或移花接木的手段欺騙消費(fèi)者。
保險(xiǎn)和投資理財(cái)并不沖突,應(yīng)擴(kuò)充保險(xiǎn)業(yè)態(tài)的內(nèi)涵,使之和金融市場(chǎng)緊密結(jié)合,回歸保障不是唯一目標(biāo),現(xiàn)在應(yīng)是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品豐富多樣的時(shí)代,各種創(chuàng)新產(chǎn)品都應(yīng)被接納。但關(guān)鍵在于,無(wú)論保險(xiǎn)公司還是銀行,在向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品時(shí)應(yīng)盡到如實(shí)告知、詳盡告知的義務(wù),讓重要信息公開(kāi)化、透明化,讓客戶自己做選擇,這需要銀行和保險(xiǎn)公司對(duì)銀保產(chǎn)品有清晰的定位,收益與保障正如魚(yú)與熊掌,想要兼得并不是易事。只有產(chǎn)品定位清晰,才可能做到不以避重就輕或移花接木的手段欺騙消費(fèi)者。
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